中新网新疆新闻10月30日电（杨宝亮）“没想到身份证和车管业务竟然可以在一个窗口办理，不用来回跑，真是解决了我的‘燃眉之急’！”
“‘一窗通办’窗口的民辅警们，工作业务熟练，服务态度也好，十几分钟就快快办结了我所有的业务，我特别满意。”一句句由衷地评价，一次次手动地点赞，这是群众对昭苏公安政务服务“一窗通办”窗口的信任和肯定。
为全面实施公安机关“一窗通办”改革举措落地见效，昭苏公安坚持“以人民为中心”发展理念，大力推进“一窗通办”工作，持续深化“放管服”改革，整合出入境、治安、交警等公共服务事项，全力打造设计科学、布局合理、运转有序的公安“一窗通办”服务新模式。
优化办事流程，服务贴心全面
昭苏公安按照“服务质量优、办事效率高、作风纪律强”的服务标准，全方位、系统性、专业化培育“全科”业务能手，实现无差别受理、同标准办理各项公安政务服务。同时，制定政务服务“一窗通办”服务指南，逐项明确办理流程、申请材料、办理时限等基础要素，推动公安政务服务提质增效，最大限度压缩群众办事时间。
聚力“一窗通办”，服务高效便捷
在户政窗口设置综合窗口，全面实现护照、身份证件办理、户籍业务、机动车业务、驾驶人业务等“护照+户政+交管”业务一站式办理。从受理到完成实行“一窗受理、一窗办结”，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。针对群众材料不齐、流程不熟等情况，窗口民辅警耐心讲解、手把手指导操作。同时配备纸笔、茶水等便民用品，为群众创造方便、整洁、舒适的环境。
强化教育培训，打造过硬队伍
组织开展窗口民辅警岗位大练兵，通过集中培训、跟班学习、互帮互学、个人自学等多种形式，经常性开展信息化应用、系统实操、窗口礼仪等教育培训。注重“常练平日之功”，不断提高窗口民辅警的业务能力和综合素质，确保所有业务“一口清、一问知”，着力锻造一支素质高、技能强、作风硬的“全科”民警队伍。
民之所盼，警之所向。昭苏公安将持续深化“放管服”改革，稳步扩容可办事项，大力优化服务机制，以更高质量公安政务服务水平助力昭苏经济社会高质量发展。
