“李姨，进去吧进去吧，天冷了，快把窗户关上。”“没事儿，让你费心了啊，孩子。”

这样的对话不分晴雨，每天早晚两次，发生在黑龙江省佳木斯市云环街道北方小区网格员王红艳与独居老人李阿姨身上。

今年3月份开始，云环街道下辖6个社区的志愿者针对独居老人开展“窗帘行动”。王红艳和家住3层的李阿姨约好：她在楼下，李阿姨早上把窗帘打开，晚上拉上，就代表这一天都安好。

开展“窗帘行动”之前，云环街道要想掌握辖区内45位独居老人每天的健康状况，只能靠网格员们的一双腿，挨家挨户上门。

“一方面，街道老年人占到常住人口的30%，独居老人数量较多，再加上部分居民楼未加装电梯，了解独居老人每日的健康情况对网格员们来说工作负担很大；另外一方面，每天早晚两次上门，对部分老人来说也是一种打扰。”10月30日，黑龙江省佳木斯市云环街道党群中心主任陈文利告诉人民日报健康客户端记者。

“随着‘窗帘行动’的实施，网格员们每日摸排老人健康情况的工作效率大大提高，腾出来的精力也可以更加精准地为老人们提供帮助，他们可以开车载着老人们去银行办理业务，帮助行动不便的老人们购买生活用品。而老人们呢，也可以更加灵活地安排自己的时间，不用再每天等着网格员上门而耽误自己去跳广场舞了。”陈文利说。

据了解，如果网格员们早晚在楼下发现了异常情况，就会及时联系亲属，并赶到老人家中查看情况。而对于住在高层或行动不便的独居老人，社区工作者仍会跟之前一样挨家挨户上门，充分确保辖区内45位独居老人的安全。

“李姨，你叫什么呀？”今年已经76岁的李阿姨，面对陈文利的问题，一时有点答不上来。“我知道每天在楼下跟我打招呼的那个孩子叫‘王艳’，天儿晚了，先不聊了，我得先把窗帘拉上，不然我们王艳该担心了。”但李阿姨记得王红艳的名字，也记得她和“王艳”的约定。

主编：杨小明

校对：任璇