极目新闻记者王峻
摄影记者邹斌
通讯员丁美薇
“人民警察的崇高使命,就要把群众的事情放在心上,用真心和责任心,为群众做好服务和保障。”创建工作机制破解治安难题、构建群防群治推动平安共建、深入群众当好人民守护者……从警15年来,他用心用情用力解民忧、暖民心,用实际行动践行从警诺言,他就是武汉公安局江汉分局万松街派出所社区民警楚立。
楚立查看近期警情情况
爱琢磨:构建群防群治“新力量”,共筑辖区平安防线
楚立最大的工作特点,就是喜欢琢磨。“ICC娱乐场所协会”“ICC娱乐场所保安快反队”的设立,就是由他率先提出来的。
2023年年初,楚立积极响应派出所“两队一室”改革要求,主动从刑侦岗位“转型”,下沉担起了矛盾突出、治安复杂的青年社区警务重担。
青年社区主要管辖范围集中在江汉区青年路ICC太和里环贸中心一带,该商圈汇聚了众多餐饮、酒吧与KTV等娱乐场所,成为武汉夜经济活力四射的标志性区域,同时也是年轻群体热衷前往的潮流地标和打卡的时尚热门地点。
楚立在酒吧附近巡查
“平安不出事”是新时代“枫桥经验”的目标任务!为创造平安稳定的辖区环境,楚立不断深挖辖区内优势潜能,组建了一支由酒吧从业人员组成的ICC夜间安保巡逻队,充分发挥其人熟、地熟、情况熟的工作优势,不间断地巡查发现清除各类矛盾隐患,实现“警情第一时间响应,力量第一时间到达,事件第一时间处置”。
楚立还以“警情查证属实”为准则,设置“红黄牌制度”:经营场所一个月打架警情达到一定数量,不仅要约谈店长还要自行停业整改。如还未有效改进,则提请上级机关进行集中整治。这一措施找准了行业场所夜市经营的“痛点”,极大提升了行业场所主动干预、化解、制止案事件的积极性。
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一年多来,楚立带领ICC夜间巡逻安保队,先后及时预防制止了40余起因口角纠纷可能引发的打架斗殴事件。目前,每月的治安警情数量已经从之前的70余件直线下降到了10余件。
办法多:全心化解矛盾纠纷,全力守护人民安宁
“真的是太感谢了,如果没有您的帮忙,我真不知道怎么给这帮工友们解释。”9月6日一大早,在万松街派出所,某建材有限公司负责人将一面印有“一心为民,排忧解难”的锦旗送到楚立手中,连声致谢。
某企业负责人向楚立赠送了锦旗
原来,辖区一商户为进行装修,与武汉一家建材公司签订了总工程款为430万元的合作协议。双方约定:商户于第二个月底支付上个月工资。可直到8月底工程完工,商户方才仅支付了45万元。
眼看9月在即,8月28日,部分工人们聚集到商户门前,强烈要求尽快拿到欠薪。接到报警后,楚立立即带领民警辅警赶到现场。同时联系街道社区及劳动监察部门。
经过调查,确认该商户法人刘某(化姓)因资金链断裂,已无力支付欠薪。
眼见欠薪没有了着落,工人们情绪逐渐激动起来。楚立耐心安抚,同时向刘某施压,促其筹措了10万元资金应急,并承诺9月1日再支付20万元。
但直到9月4日,工人们并未收到刘某承诺的20万元。出于对楚立的信任,5日一早,数十名工人们来到警务室向楚立寻求帮助。“我一定会想尽办法为工友们要回欠薪,请大家放心。”楚立斩钉截铁地立场,让工人们吃了定心丸,也让商户方看到了警方的决心。
楚立在值班室内调查案情
趁热打铁!楚立再次详细向刘某释法明理,并帮助他出主意想办法。最终刘某同意将自己名下一套价值500多万元的房产抵账。欠薪一事有了圆满结果!
从排查隐患到处理纠纷,从处理问题到调处案件,从解决需求到改善环境……在派出所的日常接处警工作中,矛盾纠纷类警情一直占有较大比重。楚立通过细致入微的沟通与耐心的交流,想方设法化解了潜在的矛盾纠纷与风险隐患。
思路活:下足“绣花”功夫,把实事办到民众心坎里
每天除了要接待前来派出所办理基本业务的群众以外,走街串巷,及时了解辖区的治安情况是楚立每天最重要的任务之一。楚立说:“只有走进群众当中,才能知道他们真正的需要,才能在第一时间给予群众最大的帮助。”
楚立向某公司保安了解情况
刚到社区时,楚立就敏锐地发现,辖区一家民营医院门前,每天早上都有一群固定的“黄牛”号贩子。他们通过非法手段抢占并高价转售专家号,严重扰乱医疗秩序。这让楚立有了根治此顽疾的想法。
楚立提议医院为不同群体优化挂号方式,如为老年患者预留号码,同时保留现场挂号通道。他还推动警方加强巡逻,通过视频分析打击号贩子。整治后,医院秩序显著改善,医患矛盾大幅下降,平安数据提升,实现全天“零发案”。
为市民办理相关证明
社区如舞台,心有多高,舞台就有多宽广。作为一名社区民警,楚立深刻铭记“人民公安,服务人民”的根本使命,自觉地秉持亲民情怀,以爱民之心,积极融入群众之中,与社区居民建立起紧密无间的联系。
因为这份执着和耐心,楚立始终保持着前行的姿态。凭借出色的表现和不懈的努力,37岁的他,已成为万松街派出所社区警务二中队中队长,荣获三等功两次、优秀公务员三次、优秀党员一次,工作绩效排名稳居分局第一。
日常巡逻中
“他身上不仅具备着不畏艰难、勇于挑战的勇气与决心,还擅长深入群众,走群众路线,以敏锐的洞察力和智慧,总能想出多种切实可行的方法来解决问题,深受群众信赖与好评。”江汉公安分局万松街派出所所长郭晓鸣这样评价楚立。