虽然“双十一”刚刚过去，但不少参与促销活动的消费者已经陆续收到自己网购的商品。11月12日，记者了解到，不少消费者所收到的快递中带有“好评返现”的小纸条或小卡片。

“在网上买了一款洗鞋机，买之前看到很多好评，没想到收到货才发现，所谓的洗鞋机就是改装的小型洗衣机，基本没啥用处。”市民徐女士说，“收到快递之后看到，包装箱内有‘好评返现20元’的卡片，原来此前看到的好评如潮就是这么来的。”

徐女士说，虽然有返现20元的诱惑，但自己还是如实写出了对该洗鞋机的真实评价。她认为，好评应该是基于真实的使用体验，如果为了返现而给出虚假好评，不仅会误导其他消费者，也违背了自己的良心。

采访中，记者发现徐女士的做法代表了一部分消费者的理性态度。他们认为，网购的评价体系应该是客观、真实的，这样才能为其他消费者提供有价值的参考。如果大家都为了返现而给出虚假好评，那么这个评价体系就失去了意义，最终受害的还是广大消费者。

但也有一些消费者认为自己所购买的商品价格并不高，而“好评返现”则能够弥补对商品的不满意感。“有时候，买的商品才十几元，但‘好评返现’就有两三元，为了能够返现，大部分情况下都会按照商家的要求给出‘五星好评’。”市民王女士说。

从商家的角度来看，“好评返现”似乎也有其苦衷。在竞争激烈的网购市场中，商家为了吸引顾客，提高店铺的信誉度和排名，不得不采取各种手段。好评率是一个重要的指标，它直接影响着店铺的曝光率和销售量。一些商家认为，通过返现的方式来换取好评，可以快速提升店铺的竞争力。

“现在市场竞争太激烈了，大家的产品都差不多。如果我们的好评率不高，就很难吸引到顾客。因此，我们只能通过返现的方式来鼓励顾客给好评。”一位网店店主表示，返现的成本相对较低，而且效果明显。只要有一部分顾客愿意为了返现而给出好评，店铺的排名就会上升，销售量也会随之增加。

面对商家返现求好评的现象，消费者应该保持理性和客观。不要被返现的诱惑所左右，好评应该是基于真实的使用体验。消费者可以通过多种方式来判断商品的质量和商家的信誉度，而不仅仅依赖于好评。可以查看商品的详细描述、图片和参数，了解其他消费者的中差评，以及参考商家的售后服务等。

本报融媒体记者鲁超