据媒体报道,英国消费者权益组织“Which?”代表约4000万iCloud用户向苹果提起反垄断诉讼。他们指控苹果违反了竞争法,并寻求30亿英镑(约合人民币276亿元)的赔偿。Which?认为,苹果公司滥用其市场主导地位,迫使用户注册自家的iCloud来存储个人数据,却不允许使用其他厂商的服务来实现同等的备份效果,且苹果iCloud收费过高。
Which?正在为所有受影响的苹果客户寻求赔偿——初步估计约4000万英国苹果客户可能有权获得赔偿,每个消费者平均应可获得约70英镑(约合人民币644元)的赔偿,具体取决于他们iCloud已订阅时间的长短。Which?表示,苹果鼓励用户注册iCloud存储照片、视频和其他数据,这就使替代提供商变得困难。
等用户注册iCloud之后,一旦数据超过免费5GB限制,就必须为服务付费。而且根据苹果提供的信息,在2023年英国市场中,其iCloud服务各档次订阅价格提高了20-29%。
然而,在回应媒体时,苹果坚称用户并非必须使用iCloud,并表示许多用户选择使用第三方替代方案来存储数据。此外,苹果还声称他们努力使数据传输尽可能简单——无论是转移到iCloud或其他服务。
这一事件引发了业界的广泛关注。许多人担心,如果苹果确实利用市场支配地位推动用户使用自家服务,则可能会对市场竞争产生不利影响。因此,我们呼吁相关部门加强监管,确保企业的行为符合公平竞争的原则。