11月15日，宁夏区、市、县27家人社、社保经办机构与全国人社部同步启动“政策面对面服务零距离——2024年社保服务进万家”活动。各地通过宣讲政策、解答咨询、邀请体验、展示成果，为群众提供零距离社保政策解读、“算一算”等便民服务，推动社会保险政策“飞入寻常百姓家”。

当天，在银川市民大厅北广场，自治区人力资源和社会保障厅、自治区社保局会同银川市人社局、银川市社保中心开展宣传活动，一张张政策宣传展板吸引了众多市民驻足观看。“企业职工养老保险和城乡居民养老保险有啥区别？”“灵活就业人员怎样缴纳社保？”对于市民咨询的问题，社保工作人员耐心解答，并发放宣传彩页，赢得市民一致好评。

“非常感谢人社部门举办的这次活动，帮我解决了困扰很长时间的社保问题。”银川市民刘女士告诉记者，她以前缴过一段时间企业养老保险，但不满15年。现在到了退休年龄，因为缴费年限不够，不能享受退休待遇，不知道该怎么办。“今天，工作人员为我详细讲解了相关社保政策和具体操作流程，我茅塞顿开。”

据了解，今年以来宁夏各级人社、社保部门围绕社保重大改革和社保政策，聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移接续、工伤预防、个人养老金、基金安全等宣传重点，集中组织开展“三送五进”活动，“面对面”“一对一”讲解政策、提供咨询、延伸服务。

工作人员向市民介绍相关社保政策。

“我们针对灵活就业人员、快递、外卖等新就业形态就业人员、农民工等重点群体，通过提供知识普及、服务体验、特殊群体关怀等主题服务，做好个人养老金账户养老、失业、工伤保险问题解答，提供参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认、电子社保卡即时领、‘高效办成一件事’和‘办不成事’会诊服务，及时回应诉求。”自治区社保局相关负责人说。

聚焦基本养老保险、企业（职业）年金、个人养老金、失业保险、工伤保险的参保缴费、待遇享受等群众关心的热点问题，宁夏各地通过举办“社会保险工作开放日”活动，邀请企业、灵活就业人员、社会合作伙伴、媒体等社会各界代表，走进社保经办机构、基层服务平台、12333电话咨询服务中心，参观体验社保服务，近距离了解经办服务运转、档案管理等服务窗口工作。（宁夏日报记者马照刚）