“叔叔您今年多大了？”“12月过了生日就八十了。”“等生日一过，您记得拿上身份证、户口本来咱们社区办理高龄津贴……”最近，凤凰北街便民服务中心时常有老人前来咨询领取高龄津贴的事宜。为让辖区老年人共享政策实惠，安享幸福晚年，该中心做好普惠性高龄津贴发放工作，让高龄老人共享发展成果，感受到温暖和关怀。

线上，通过网格微信群、电话等方式积极转发宣传高龄津贴发放政策，扩大政策的影响力和知晓度；线下，工作人员深入小区楼院张贴通知，走进居民家中面对面交流，详细讲解高龄津贴领取条件、补贴标准及申报流程等，使政策家喻户晓。

同时，深化特殊困难老年人探访关爱服务，建立特殊困难老年人档案，做到“一户一档”重点关怀。并联合社区工作人员、微网格员、党员、志愿者等多方力量为独居、空巢、失能等特殊困难老人提供“巡访式”服务，实现日常需求有回应、“政策上门”更及时，努力办好惠民利民“关键小事”。

由于享受高龄津贴老人信息变化大，为防止应停未停、超期领取津贴和应享未享现象发生，街道全面摸排辖区年满80岁高龄老人信息并建立台账，由社区发挥网格化管理优势，每月全覆盖核实信息，街道每季度抽取30%进行复核，确保高龄津贴人员及时准确新增、退出。同时搭建高龄老人及子女与社区的联系平台，创建“高龄津贴”微信群，提供快速便捷的服务，通过精细核对做到不漏、不错、不重。

接下来，凤凰北街便民服务中心将常态化做好高龄老人津贴发放工作，全面落实落细养老服务各项举措，不断提升高龄老人生活水平和质量，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会风尚。

记者肖梦琪