名医专家+优质服务!天河区这家名医门诊四大亮点等你get

金羊网 2024-11-19 18:44:12

近日,广东省第二人民医院天河医院(以下简称“天河医院”)名医门诊中心正式揭牌运营。

羊城晚报记者了解到,名医门诊中心设在天河医院综合楼一楼,面积超过300平方米,设5个诊室以及休憩茶水、交流活动雅座,由一站式服务中心提供全流程服务。

目前,该门诊中心开设了心血管内科、神经内科、肾内科、消化内科、肿瘤科、风湿免疫科、内分泌科、感染(肝病)科等超过10个专科门诊。常态化出诊专家基本为高级职称专科专家。

相关负责人介绍,医院大力引进更多的广东省第二人民医院各学科带头人及名老中医进驻名医门诊中心,坐诊专家实力雄厚,但收费按普通门诊收费,就诊群众可以享受普通门诊医保报销待遇。

同时,为进一步提升群众就医满意度,医院多举措打造就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适的名医门诊医疗服务新模式,切实增强群众就医体验感受。

亮点一:

在家门口就能“看专家门诊”

省二医天河医院与广东省第二人民医院共建融合型紧密医联体,在省二医组团式帮扶下,超过10个专科专家每周定期在名医门诊中心坐诊。天河燕岭的群众在家门口就能“看专家门诊”。

亮点二:

问诊时间不少于15分钟

“终于可以和专家多说几句话了。”有就诊群众表示,以前挂专家号,很多时候说不上几句话,对自己的病情都没搞明白。现在在天河医院的名医门诊20元挂专家号,专家服务态度还很好。

医生的态度往往是决定患者治疗体验的关键因素之一。据了解,为提供更专业、更人性化的优质医疗服务,专家为群众问诊的时间不少于15分钟,让群众对自己的健康更加心中有数。

亮点三:

一站式服务中心提供全程指引和协助

患者在后续的检查、治疗或住院方面,一站式服务中心均会提前与医疗团队沟通协调,为患者安排合适的检查时间,减少等待时间,并在检查当天陪同前往,积极协调医院资源,确保患者能够得到及时、有效的治疗和护理。

亮点四:

营造温馨舒适的就医体验

“越是细微之举,越能打动人心。”医院负责人介绍,全新打造的名医门诊中心宽敞明亮,精心为患者提供温馨的候诊区域,设有雅致的茶水雅座,不仅让患者在等待的过程中减少焦虑,还可以在宁静的休憩空间缓解疲惫。

在就医服务方面,医院致力于让就医流程更科学、模式更连续、服务更高效,真正让群众享受到优质的医疗服务。

文|记者薛仁政

图|受访者提供

0 阅读:1