近期，犯罪分子利用电话，手机和互联网实施电信网络诈骗的犯罪案例频发，严重破坏经济秩序，损害客户资金安全。为进一步防范电信网络诈骗，提高客户反欺诈意识，民生银行济南阳光舜城社区支行通过线上线下相结合的方式，开展形式多样的宣传活动。

民生银行济南阳光舜城社区支行在营业场所悬挂反诈宣传条幅，显著位置摆放反诈系列的易拉宝宣传资料，电视滚动播放反诈宣传片，使广大客户能够生动直观的了解和掌握反诈知识。对于进入厅堂办理业务的客户讲解“关于电信诈骗的特征及应对方法”，并引导客户积极参与知识竞答。此外该行还组织户外宣传活动，安排专人走进社区，同时利用社区“每周六商业街大集”“进企代发工资”等契机，向客户发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信网络诈骗的案例。通过进社区宣传与客户开展互动，增强了客户防诈骗意识。该行员工利用微信群，朋友圈，对典型案列及电信网络诈骗防范知识进行转发，多角度扩大宣传范围，提高传播扩散量，加大电信网络新型违法犯罪防范宣传力度和密度。

下一步，该行坚持“预防为主，宣传先行”原则，不断创新工作举措，继续调动线上线下宣传资源，开展常态化，全方位宣传，为营造良好的金融环境做出贡献。