为持续提高社会保险政策知晓率，提升东川区社会保险工作质量，近日，东川区加大社保政策宣传解读力度，组织区、镇、村三级社保经办部门，组建社保政策宣传小分队，走进乡村社区、走进核心商业圈、走进零工市场、走进企业、走进招聘会，联合开展“社保服务进万家”活动。

政策宣传面对面。活动针对个体工商户、小摊贩、外出务工人员、在家务农群众，通过发放宣传单、政策解读、现场答疑、播放广播、推送宣传视频等方式，面对面、膝对膝、一对一开展养老、工伤、失业等社会保险政策宣传，不断提升政策知晓率。

解决难题心连心。服务队围绕群众最关心的缴多少、领多少、怎样办的问题，着重对参保、缴费、待遇领取、退保等政策进行耐心讲解，对办理流程、所需资料、服务咨询电话等进行详尽告知，积极提升群众参与度。

精准服务手把手。服务队紧密结合部分群众智能设备动手操作能力差的实际，针对参保缴费、待遇申领、资格认证、权益查询等无从下手的难题，开展手把手、心贴心现场经办和指导，帮助群众现场解决经办难题，让群众享受到方便快捷的社保经办服务，持续提升社保服务“暖度”。

提质增效实打实。以增强社会保障能力，帮助参保人实现养老保险利益最大化为目标，服务队强化算账对比，详细算清缴纳低档次与高档次待遇差，存钱养老与缴纳社保养老收益差，积极帮助群众算清养老“经济账”，并分类施策，积极引导经济条件较好人员参加职工养老保险，引导经济条件稍差群众参加居民养老保险，鼓励群众选择较高档次持续缴费，不断优化全区参保结构，夯实参保基础，增进民生福祉，持续提升群众满意度。

此次服务活动共发放宣传资料1500余份，现场答疑800余人次，现场帮助参保人办理社保业务70余件。下步，东川区人社局将持续深入开展“面对面”、“零距离”政策宣传经办服务，通过送政策、送服务、解难题，搭建便民服务连心桥，不断增强服务实效，以实际行动持续提升群众幸福感、获得感。