11月24日，以“穿山·跨江·越古城”为主题的四川阆中古城马拉松，吸引了来自全国各地1.56万人参与。赛事完毕，存包取包排队时间太长，以至于场面一度混乱引发跑友不满。

11月25日凌晨，赛事组委会在官网上发布致歉信：

尊敬的各位参赛选手:

2024阆中古城马拉松于11月24日早上8:00鸣枪起跑，共有15671人参加，其中全程马拉松1703人、半程马拉松7615人、欢乐跑6353人。上午11时许，由于运营方对完赛选手同一时间段内领物取包情况预判不到位，对发放包裹和物品的工作人员匹配不足，致使半马完赛选手在赛后领物取包环节中排队等待时间较长，事发后，我们立即增设领物取包窗口并加派人手，拥堵情况在半小时内全面缓解。另外，由于运营方工作疏忽，导致马拉松电子版成绩证书出现时间落款错误，发现情况后，我们及时进行了更正。由此给大家带来的不好体验，我们诚恳致歉。

办好最美赛道的最优赛事，一直是我们的初衷和坚守，我们将认真总结反思，不断提高办赛水平，为大家提供更优质的赛事服务。

衷心感谢大家的理解、支持、包容，让我们共同期待下一次的精彩。

此前据媒体报道，有网友发布视频，称阆中马拉松组织混乱管理不到位，存包领包大半个小时还在排队。视频显示，大量跑友聚集在一起，齐声高喊“退钱”。

记者联系到此次赛事运营商，工作人员称系人手不足，等待的时间有点久，因为选手比赛完要拿取行李，参赛的人数比较多，加之工作人员和志愿者调配不及，人手较为紧张导致效率缓慢。

面对选手和网友的不满，11月25日凌晨，阆马组委会公开致歉，对赛事的准备不足“深表歉意”。据了解，在公开致歉信出来之前，组委会还通过短信专门向参赛的“半马”选手一一致歉。