义务理发、免费擦玻璃、志愿补衣……在通州区杨庄街道,各社区针对老人的特殊需求,提供各种精准“为老服务”,在日常生活上为老人生活帮把手。
“张叔叔,最近挺好的吧,今儿我来给您理发了!”广通社区包楼社工赵静如约来到了93岁的张大爷家,还带上了专业工具为老人理发。赵静询问老人对发型的要求,细致地为老人围上围布,熟练地用起剪刀和推子,不一会儿便将老人的头发剪得清爽整齐。
张大爷是赵静平日里重点关照的独居老人。由于老人腿脚不便,平日里出不了门,理发成了让他头疼的事儿。有一次,赵静上门走访时,老人无意间说起这个需求,赵静就记在了心里。“其实我也没有学过专业的理发技能,只给自家老人和孩子修剪过,我担心给您剪得不好看,还特意在网上跟着视频学习了一段时间,您要是满意,下个月我还来给您理。”赵静边剪边跟老人聊着家常,让房间里传出阵阵欢笑。
广通社区的包楼社工,日常都会定期到高龄、独居、失能老人家中走访,精准了解老人的日常需求。前段时间,社工们入户走访时,许多老人提到,上了年纪后日常家务打理面临许多不便,其中擦玻璃格外让老人犯愁。
针对老人的普遍需求,社区为高龄、独居老人或行动不便的居民家庭,申请使用党组织服务群众经费开展了免费擦玻璃活动。社区找到专业的保洁人员,利用一个月的时间,为近百户居民提供了擦玻璃服务。“好多年没擦的玻璃,终于干净了!屋子亮堂,我这心里也敞亮了。”居民谭大爷特意为社区送来了一面锦旗。
这样的精准为老服务还出现在靓景明居社区。今年9月,社区里推出了“温馨缝补服务”,征集了社区里会缝缝补补的热心居民组成服务队,社区出资买了一台缝纫机,每月固定时间集中为居民提供各种衣服缝补服务。
“我的衣服破了一个洞,咱们缝缝补补的志愿者可以帮忙补一下吗?”一天下午,社区独居老人赵大爷提着一件枣红色的针织衫急匆匆地来到了居委会。不巧的是,赵大爷来时,当天的志愿缝补活动已经结束了。正在赵大爷有些失望地准备离开时,社工韩金叫住了他,说:“赵叔叔,您把衣服留下,我来帮您补吧,别让您白跑一趟。”韩金仔细查看衣服破损情况,在衣服上量尺寸、做标记,再进行缝补,每个细节都一丝不苟。在她的巧手下,破损的衣物很快恢复了原貌。
次日,韩金需要外出开会,但心里仍惦记着赵大爷,专门嘱咐同事将修补好的衣服带给了他。“我们的社工态度热情、手艺也好,给老人提供这么周到贴心的服务,真是谢谢你们。”赵大爷接过衣服,一边看着整齐的走线,一边称赞道。
记者:徐英波