“谷子经济”兴起,江苏省消保委提醒:“吃谷人”树立理性消费观,平台加强预售类“谷子”保障

扬眼 2024-12-03 17:01:30

近年来,随着二次元文化的兴起,一种围绕动漫、游戏等IP周边商品的新型消费现象“谷子经济”成为市场焦点。12月3日,江苏省消保委提醒:“吃谷人”(即“谷子”消费者)树立理性消费观,增强消费安全意识;家长注意引导;平台加强对预售类“谷子”商品的保障。

据悉,“谷子”来源于英文“Goods”(商品),可以广义地理解为IP“周边”的一种,包括徽章、亚克力制品(钥匙扣、立牌等)等。它们大多体积小、成本低,便于收藏和流通。购买“谷子”的行为被称为“吃谷”,而共同交流的圈层文化被称作“谷圈”。

近年来,“谷子”在线上线下受到不少年轻人追捧。线下“谷店”如雨后春笋一般涌现,顾客众多。线上“谷圈”也聚集了众多讨论。对于喜爱某IP的消费者而言,虚拟的角色通过“谷子”得以具象化,成为年轻人表达喜爱的一种情感纽带。青少年正处于自我意识觉醒的时期,“谷子”成为其表达自我,展现个性的一种方式。“谷子”还展现了兴趣圈的社交属性。通过线下展示或线上交流,同一角色和IP的爱好者们彼此辨识身份,形成“谷圈”,增强归属感。

不过,“谷圈”走热的同时也有一些乱象滋生。例如,拼团团长跑路。“谷圈”拼团有两种情形,一是组团购买整套发售“谷子”中自己心仪的角色;二是由团长自发约稿印制的“同人谷”。消费者将价款先行转移给拼团团长,团长跑路卷走消费者钱财的事近年屡见不鲜。又如,“谷子”店家注销。平台商家通常采用预售的方式,让消费者提前一个月甚至半年以上支付预定款项。在预售期内,部分商家直接注销平台店铺,造成消费者钱款损失。再如,“谷子”价格虚高。商家通过预售、限量等方式进行饥饿营销,导致部分“谷子”价格远超其实际价值。部分不理性的消费者,尤其是金钱观念不成熟的未成年人,容易冲动消费。

江苏省消保委提示:“吃谷人”应树立理性消费观,在自身力所能及的范围内进行消费。增强消费安全意识,“吃谷”应在严格监管的平台内进行,选择口碑良好的店铺,及时保留交易记录、付款凭证等相关证据,遇到欺诈时及时向平台反馈并报警处理,确保及时维权。

家长和学校应加强对青少年身心健康的关注,加强交流,尊重其兴趣爱好并给予适度支持。同时,也应加强对网络购物安全的教育和健康消费的引导,避免过度消费、攀比消费等不良消费风气盛行。

平台应加强对预售类“谷子”商品的保障。应加强注销审核,限制对钱货尚未结清店铺的注销;对主要通过预售方式销售商品的店家,应提高店铺保证金数额,在店铺注销时对消费者进行先行赔付,及时挽回消费者的损失。

通讯员张怀风扬子晚报/紫牛新闻记者马燕

校对李海慧

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