一辆车的天窗被砸碎了,这窟窿,到底该谁来补?
4月13日清晨,北京的张先生就遇到了这么一档子事儿。
大风呼呼地刮了一夜,早上起来一看,爱车遭了殃,天窗上赫然一个大洞,罪魁祸首是半截从楼上掉下来的瓦片。
你说这事儿,找谁说理去?
是怪风太大,还是怪瓦片太脆,又或者是怪自己没把车停对地方?
这损失,谁来担?
这事儿,还得从几天前说起。
4月10号,北京气象局发布了近十年来头一个大风橙色预警,那风,吹得是飞沙走石,日月无光(稍微夸张了点儿)。
后来风小了点儿,降成了黄色预警。
可这风带来的“后遗症”可不小。
截至4月13日下午5点,北京地区的保险公司就接到了672件车险报案,大部分都是车被砸了、刮了之类的。
说白了,就是风太大,把路边的树枝、广告牌啥的吹掉了,正好砸在车上。
你品,你细品,这概率,赶上中彩票了!
这次报案的数量,和平时比起来,其实差不多。
只是停在路边的车,倒霉的多了点儿。
平安产险的王超说,大部分都是小伤小病,比如车身被刮花了,玻璃碎了啥的。
也有倒霉催的,直接被大树或者老旧围墙砸了个正着,车都变形了,这种基本就只能按全损处理了。
面对这突如其来的“风灾”,北京的保险公司也算是反应迅速。
又是启动应急预案,又是开通绿色通道,又是提供各种便利服务。
平安产险的钟勇全就说了,他们开通了远程定损和极速赔付,让车主少跑腿、少等待。
还在北京准备了100多辆救援车、拖车、吊车,报案渠道也开通了各种方式,电话、APP、小程序,你想咋报就咋报。
更绝的是,还免事故证明、免天气证明、免现场查勘,这服务,杠杠的!
太保产险也不甘示弱,同样开通了快速定损理赔通道,号称2小时就能搞定。
太保产险的余阳说,他们遵循“三快三免”原则,快速触客、快速定损、快速维修,免气象证明、免现场查勘、免费事故救援。
这阵仗,感觉比双十一还热闹。
事情真有这么顺利吗?
那可不一定。
家住朝阳区的李女士就遇到了麻烦。
4月12号,她郁闷地在网上吐槽,说自己的车也被风刮下来的东西砸了,可因为买的是“商业三者险”,不包含自身车辆损失,结果理赔就卡住了。
这就告诉我们一个道理,买保险,不能光图便宜,还得看清楚保啥不保啥。
要不然,等真出了事儿,哭都没地儿哭去。
而且,就算买了保险,也未必就能顺顺利利地拿到赔偿。
海淀区某小区的业主就因为这事儿跟物业杠上了。
4月12号,小区里好几辆车被高空坠物砸坏了,业主们觉得物业没尽到安全管理义务,没及时清理隐患,所以要求物业赔偿。
这事儿,你说谁有理?
物业肯定觉得委屈,说自己也经常提醒大家注意安全,可这风太大,谁也挡不住啊。
也有些“聪明人”动起了歪脑筋。
4月14号,就有车主反映,说有些修车店趁着大风天气,偷偷涨价,尤其是汽车玻璃,价格比平时贵了不少。
这不是趁火打劫吗?
这种行为,必须严厉打击!
话说回来,这大风天气,还真是防不胜防。
北京保险行业协会也赶紧出来提醒大家,恶劣天气尽量把车停在室内停车场或者空旷的地方,别往树底下、广告牌底下凑。
这话说得没错,能躲就躲,惹不起还躲不起吗?
余阳也提醒大家,如果车停在收费停车场受损了,记得收集好停车费发票、租赁合同等,方便后续索赔。
玻璃破损了,赶紧去修,别耽误事儿。
要我说,这城市安全,真不是一个人的事儿。
政府要加强基础设施维护,物业要尽到管理责任,保险公司要提供优质服务,咱老百姓也要提高防灾意识。
只有大家齐心协力,才能把这“风”险降到最低。
风停了,尘埃落定,但留给我们的思考,远不止这些。