极目新闻通讯员方晓晨
为给辖区居民提供更加精准化的便民服务，及时解决居民生活难题，畅通服务居民的“最后一公里”，近日，武汉经开区沌阳街道郭徐岭社区继续开展“我为居民取快递，热情服务暖民心”志愿服务活动，社区网格员主动化身“快递员”，为一些独居老人、出行不便的特殊群体“送货”上门，用服务诠释爱心，用行动践行初心。
郭徐岭社区网格员通过电话、微信等方式与居民们积极沟通获得快递取件码，把取回来的快递按照居住区域分批有序投送。家住物勘院小区内的一位居民谌先生是一位慢阻肺病人，行动不便。每次遇到生活上的困难，他都会第一时间打电话给社区网格员。近日该居民打电话说需要帮忙取家里的快递，社区网格员接到电话后立即记下取件码后，到丰巢快递柜取出快递，及时送到该居民家中。还热心帮助他打扫室内卫生，仔细清理每一个角落，把房间收拾得整洁舒适。居民深受感动。
针对辖区内的老弱病残等特殊人群，郭徐岭社区网格员们每周进行入户走访、电话查访等，充分了解他们的动态信息、困难和需求，及时帮他们取送快递并开展其他扶持和帮助。同时，向特殊群体积极宣传讲解居家生活常识、反诈信息和燃气消防安全等知识，特别是进入冬季，对一些高发性疾病的知识也进行了普及，并叮嘱居民随时增添衣物，为特殊群体全方位编织社区关爱守护网。郭徐岭社区负责人表示，社区将持续关注特殊群体“急愁难盼”问题，做好服务保障，组织开展更多类似的关爱活动，努力营造温馨和谐、互助友爱的社区氛围，用心用情为群众解难题、办实事。
