蓝鲸新闻1月17日讯（记者张书维）1月16日，有多位用户在社交媒体发布截图称，用支付宝付款的订单均优惠了20%，且优惠项目显示“政府补贴”，时间大约在16日14:40-14:45期间。
针对这一付款优惠失误，支付于宝1月17日凌晨发文称：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：
支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。失误是怎么发生的？
其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。
用户10xxx92
如果是银行出现此类错误该怎么处理呢？？