北京京东远升申请数据指标处理专利,获得用户对物流服务的满意度归因指标

金融界 2025-01-28 13:18:12

金融界2025年1月28日消息,国家知识产权局信息显示,北京京东远升科技有限公司申请一项名为“数据指标的处理的方法和装置”的专利,公开号CN119357823A,申请日期为2024年10月。

专利摘要显示,本发明公开了一种数据指标的处理的方法和装置,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:获取用户在指定时段内的物流特征数据,所述物流特征数据包括数值型特征和文本型特征;对所述数值型特征进行特征提取得到第一特征,对所述文本型特征进行语义分析得到用户对物流服务的偏好度的第二特征;基于所述第一特征和所述第二特征确定所述用户对应的场景类别;将所述第一特征和所述第二特征输入所述场景类别对应的归因分析模型中,以得到所述用户对物流服务的满意度归因指标。该实施方式结合物流客户历史行为数据和大模型提取特征,训练归因分类模型,完成不同客户的归因分类,最终生成不同场景下的指导话术。

天眼查资料显示,北京京东远升科技有限公司,成立于2021年,位于北京市,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本2000万人民币。通过天眼查大数据分析,北京京东远升科技有限公司参与招投标项目2次,专利信息318条,此外企业还拥有行政许可4个。

本文源自:金融界

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