文/羊城晚报全媒体记者严艺文通讯员黄笑笑王佳浇钟晓声
图/通讯员提供
随着假期结束，春运返程高峰已开启，广州地铁数据显示，2月4日线网总客流为589.4万人次，5日则上升至765.6万人次，后续将逐步恢复至年前日均900万人次的水平。
在返程客流中，遗落物品的情况时有发生，到达终点站匆忙下车忘拿行李是比较常见的一种。
2月3日19:10，一趟从广州南站始发的七号线列车到达深井站进行清客时，清客岗梁健俊发现一个米白色单肩包孤单地“躺在”座位角落。经询问周边乘客无人认领后，梁健俊将情况汇报车站控制室，并与当班值班员蒋欣双人确认包内物品。这个看似普通的背包打开后却让在场的人都怔住了：4万元整的银行存单、金项链、金戒指、玉镯，还有多件银饰及社保卡、银行卡等重要证件。
为了尽快找回失主，蒋欣第一时间开启车站失物广播，同时将信息发布至失物招领系统及线网寻物群，扩大寻找范围。
当天20:40，一通电话让事情出现了转机，电话那头是厦滘派出所的值班人员，询问车站是否拾获一个米白色单肩包，当核对包内物品确认正是失主李女士遗失的背包后，值班员王佳浇给出了确定的答复。电话另一端的李女士得知背包失而复得，连声道谢。
21:40，李女士到深井站认领失物，在与车站工作人员共同清点无误后，她激动地表示，自己因行程匆忙，在发现不慎遗落物品后便向汉溪长隆地铁站辅警求助，本也不抱太大希望能找回，有赖车站工作人员的认真负责让她终能失而复得。
“幸好遇到你这样乐于助人、拾金不昧的好心人，是我莫大的幸运，你的行为不仅为我挽回了损失，更传递了一种积极向上的社会正能量。”临行时，李女士留下了一封亲笔感谢信。
一样的情形此前在七号线燕山站也发生过。1月27日8:50，燕山站台岗田景在进行清客作业时，发现车厢座椅上有一个无人认领的黑色双肩包，经与票亭岗黄美娟共同确认，包内有14000多元现金、一台笔记本电脑及驾驶证等物品。在寻找失主的过程中，线网工作人员来电反馈一名女士正在寻找相似的背包，钟晓声确认背包细节信息后马上与乘客取得联系，最终得以物归原主。
广州地铁提醒，目前正值春运返程高峰，市民乘客搭乘地铁时请保管好自己随身携带的物品，尤其是提前做好下车准备检查好物品数量。如不慎发生遗失，可第一时间联系车站工作人员寻求帮助，同时留意站内广播，如果已离开车站也可到就近车站联系工作人员报失登记，或拨打广州地铁服务热线96891反映。在求助时，提供遗失物品的具体特征、位置等详细信息，有助于工作人员快速帮找。
