作者 | 淘大阪
最近，飞机上的事真不少~
之前国泰航空歧视非英语乘客是闹得沸沸扬扬！
身为服务业人员却拽得二五八万的，
看人下菜、区别对待、态度恶劣，
只能说蒸发460亿港元市值是应得的。
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这个月4号，在华航飞机上也因为“语言问题”引发风波~
这架从日本福冈飞往中国台北桃园的班机上，一名日本女性乘客在飞机准备起飞时与空乘发生口角。
原因是这个日本女子不满空乘对她打招呼时没讲日语而是说中文，因此情绪失控对着机组人员疯狂辱骂，导致航班延误40分钟之久，最后被航警带走。
根据其他乘客拍摄的部分影片中看到，这位日本乘客用英语冲着空乘语气不善地喊道：DO you speak only chinese? What are you to do? I am Japanese. Sorry,japanese please!!
你只会说中文吗？你到底在干嘛？我是日本人，不好意思请说日语！
空乘疑惑地问她为什么一定要说日语？
这个女乘客回答：I AM JAPANESE！！！（我是日本人）
空乘无奈表示这里是中华航空。但日本女子依旧怒气难消~
接着换到乘务长登场。她才刚说了一句：Nice to meet you~
那位乘客立马怼她：才不高兴认识你！很糟糕的经历！
不仅是对着工作人员，后来她又对着其他乘客辱骂，看到有人拿手机拍，她态度更凶悍。
之后乘务长警告她违反了《国际法》，该女子仍然不为所动，回到位子时嘴里还骂着“垃圾”、“猪女”、“屎”等脏话。
最终航空公司要求这位女乘客下机，并报警处理，才得以结束这场僵持了40分钟的闹剧。
说实话，我要是边上的乘客，被耽误这么长时间，估计得跟着一起火大......
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关于这件事的看法，大部分日本人是站在航公司一方。
“空乘已经用英语对答，她本人用英语也能充分交流，这有什么还不满的？如果是这样，一开始选择日本航空不就好了。”
“虽然很多人质疑她是不是日本人，但看看现在的日本社会，素质水平下降也很多。即使是100%纯日本人，也没什么好不可思议的。确实在世人眼中，会有日本人很讲礼貌的刻板印象，有很多人都是这样认为的，但是另一方面也不得不怀疑，因为有周围人眼光，才假装很有礼貌很认真的样子，更不要说在国外旅行时有很多丢脸的日本人，我也亲眼见过。”
“我很好奇问题的起因是什么？但也太过分了吧，我作为日本人也很惭愧。不仅是日本人，经常会出现这样让人难以置信的人。在电车上看到有人拿雨伞打人，打工时候，因为带路慢被人扔衣架，我很惊讶！我不希望这是一个认真的人在忍耐，但是靠说就能说赢的世界。但是最近我真的觉得，这是一个正派的人只能忍耐的世界。我觉得这次事情，对空乘和所有乘客都造成很大困扰。若无旁人到这种地步，是不是该有所觉悟呢？还是说只要露个脸就可以了。”
“起飞前还好。正如大家所说，对于空乘我感到很抱歉，因为这个让人难以置信的控诉。由于工作原因，我也经常应对怪物级的控诉，无论怎么说明和道歉，都完全说不通。和几十年前刚开始工作相比，国民素质明显下降，已经无法与收入水平保持平衡，精神部分已经完全被抛弃。虽然不能与安全要员的空乘相比，但服务行业的苦难只会变得更糟，我等到65岁退休就立马辞职。”
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随着事件的发酵，也引起国内网友们的关注，大家是各执己见：
“莫名的优越感，芝士源于无知且傲慢。”
“换个角度看，如果这是国航的航班，她敢这样撒泼吗？？不就是某些日本人的殖民思想在作祟吗？”
“啊这，难道空乘去一个国家就要会一个国家的语言？？日语是小语种，日常会英语交流就可以了，要求别太高就是说。”
“国泰和这个是两码事，那个是歧视普通话乘客，歧视大陆。”
“搞清楚这里是华航！！！同不懂中文就不要出门。”
“地不大，事挺多。”
“虽然日本女人彪悍，但说的不无道理。飞机从日本起飞，日本人多，乘务员确实应该懂日语。桶里，飞机从中国内地起飞，乘务员应该会说普通话，不一定所有人都会，但至少要保证机组里有几个乘务员能说吧。”
“就和国泰不说普通话一样，如果非常反感国泰，那同样的这个日本人的行为也无可厚非。”
“个人觉得，要求飞日本的航班会有讲日语的空乘人员，也是可以理解的要求。但是她这么歇斯底里我就不理解了。这是狂躁症吧，降落台湾的时候最好学会说中文哦，那可是中国啊。”
“日本女其实要求是可以这么要求的......主要是在那歇斯底里地发癫，还害全机延误起飞就不行！空姐也是，既然对方强烈要求日语服务，为什么不找会日语的同事或者乘务长帮忙，解决方法很多，她跟乘客刚个屁啊。”
“我觉得没什么问题啊，从日本出发的航班上配备至少一名会讲日语的乘务员，这不是基本要求吗？”
不知道看完整件事，你会站在哪边呢！
无论出于什么理由，这位乘客都没权利辱骂和影响他人，
如此行径，即使是合理要求，也成了无理一方。
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