3月24日，茶百道官方微博发布公告称，由于其内部执行失误，此前发布的内容出现了问题，在此向艺人和相关方致以最诚挚的歉意。
茶百道表示，“我们已第一时间删除错误物料，并严肃处理相关责任人。我们一直抱着最大的尊重与茶百道的首位全球臻质品牌代言人成毅先生进行长期合作。”
此前，有网友爆料茶百道在官方视频中把成毅代言人立牌打码，引起粉丝不满。
茶百道因内部执行失误向代言人成毅道歉
界面新闻
2025-03-24 15:47:43
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利维坦
成毅代言后第一次喝茶百道[捂脸哭]
hunhannnine
尊重成毅会继续支持成毅是底线把代言人立牌和周边给我整回来
Tintin
而且已经出面道歉也就算了 我觉得经过这次他们应该知道了影响力，不再会拿石头砸自己的脚的[比心] 我相信他们会更好的对员工进行培训
雨天是时间
这次大多是负责人的失误，金主不会看不到成毅的影响力和实力，不会搬起石头砸自己的脚，既然第一时间做出道歉声明，也表示出对成毅宝宝的诚恳和尊重了，我们也要宽宏大量些，不能揪住不放。也不要被黑子带偏了，上了几次当了，要经一事长一智[比心]。我们一定要理性分析，品牌方某负责人的骚操作和茶百道产品的品质是两码事，不要混为一谈！注意啦！注意啦！注意啦！不要被带进去！
带刺的黄瓜
从来不喝奶茶，不点外卖
地刺
说实话，我不是很想原谅茶百道，因为这不是他们第一次犯错了[好生气]
他们说
茶百道你我本无缘全靠成毅代言！你又整这出[无奈吐舌][无奈吐舌]
叫我王大
要不是成毅，我永远都不会喝茶百道
四叶草的小先生
必须把立牌周边给我整回来让我看到你的成意[哭哭]
元榛余
你说我小气就小气吧，我不原谅
小仙男
没有成毅，我根本不会喝
想开网吧
要不是成毅代言……我都不会买茶百道！
白操心
很好，以后把茶百道打入冷宫
潘有病struggle
相互尊重，合作共赢，