绵阳市中心医院被投诉!超负荷运转压力如何破解?

浩宇说趣事 2025-03-30 08:14:34

近期,有网友在《问政四川》上投诉绵阳市中心医院医生的态度问题,希望服务质量和水平要提升。

医院的回复态度诚恳,表示将不断提升服务质量和水平,为患者提供更优质的服务。并表示为便于医院下一步的调查处理,了解核实更多的信息,希望网友致电院长热线18011111120或通过医院微信公众号“码上说、马上办”直接反映。

记住,以后遇到类似情况就打院长热线18011111120或通过医院微信公众号“码上说、马上办”直接反映。

绵阳市中心医院,图源网络

下面说说虎眼的个人感受如何?

网友反映的情况是否真实有待调查。但就虎眼的真实感受而言,绵阳市中心医院医生看病问诊的态度相对绵阳其他医院从整体面上讲,是要差一些。

为什么会这样?生意好得爆啊!忙不过来呀!工作压力那么大,如何好得起来嘛!但凡医疗水平和每天的病员流量与绵阳市中心医院相当的医院,医生的态度也都差不多。

以前,虎眼在广州工作时,到一家著名医院治腰椎间盘突出,我还没说病情,医生就刷刷刷地开处方,还没等我说完,医生就大手一挥,下一个!

当时心里那个气啊!但回来把医生的开的药一服,秒好!

有一次,我有亲人去华西医院去就诊,没与医生说上三句话,医生同样是超级医院的职业面孔:就这样,下一个!

真应了某个电视剧里的一句台词:你是来看病的,还是来看态度的?

这不是在为绵阳市中心医院辩护,超大医院大都如此!预约等几天,排队大半天,就诊两分钟是常态。

你一进去,后面还跟着黑压压的一大片人。每天都要看几十甚至100多号病人,吃饭上洗手间的时间都得不到保障,每天神经绷得紧紧的,每个病人占用医生的时间必须在可控范围内,怎么可能有多么温柔的态度嘛!

还有就是,你觉得医生没有把病情了解清楚,但到了他们那种专业水平,对医人一看二问,心里就有数得很了,不需要婆婆妈妈。

当然,这会让病人及其家属不放心,毕竟隔行如隔山嘛。

但尽管如此,绵阳及周边地区的老百姓,一遇到自己不放心的病情,还是要把中心医院作为首选,证明自己的真实诉求必须是:第一是看病,第二才是看态度。

当然,以上我说的是整体面,是否客观公正大家心里都有数。

但绵阳市中心医院也有态度超凡好的医生。有个叫陈明勇的医生,50岁左右的样子,我母亲每次去就诊,只挂他的号,那态度好得不得了。听护士讲,几十年如一日,他就没有按时下过班!当然我是既感动,又歉意。

当然,要中心医院的所有医务工作者都像陈明勇那样满足病人既要又要还要也不现实,人家医生也是人嘛,你把医生都累倒了,谁来为病人看病呢?只不过需要尽可能地提高服务水平。

但是,又来说但是了!

良好的就医环境,需要全社会共同努力。在中心医院努力提高服务水平的同时,病人及其家属也要学会为中心医院减压。实话实说,有些病、有些检查,真没必要到中心医院去!

绵阳的三甲医院那么多,哪需要必须往中心医院跑嘛!其实有些病在社区医院都可以搞定。

当然,就绵阳市中心医院的影响力确实是一家独大。大就大在它不仅是绵阳市的中心医院,而且是原绵阳专区19个县市,含绵阳市、德阳市、广元市、遂宁市,还有重庆潼南等所有县(市、区)的中心医院,实力雄厚!在整个川西北地区的老百姓,对它是到了几近崇拜和绝对放心的程度。

绵阳有中心医院,也是全面建成省域及成渝医疗副中心的绝对保障。

如何化解中心医院超负荷运转的压力?

扩容!

原地扩容只会让老城区的交通压力无穷大,必须到新区多建新院区。比如,金家林院区确实该尽早尽快开工了。

也有人说,一个新院区要经过多年的市场培育才行啊,如果我家人有啥子病还是要往警钟街的中心医院跑心里才踏实。

唉,如果所有的人都这么想,你如何让中心医院提高服务质量?

经开区三江医院

解决这个难题也不是没有办法。绵阳市中心医院的发展完全可以重点布局一院四区,既警钟街老院区、金家林院区、三江医院院区(现在是中心医院的医疗团队在坐诊)和高新院区。

每个院区不搞同质化竞争,不搞大而全,都有自己的主攻方向和重点科室,将绵阳市中心医院打造成继华西医院之后四川最大最好的医疗天团。

绵阳市中心医院科技城新区医院效果图

绵阳市中心医院高新区分院效果图

这样既减轻了老院区的压力,又带动了新区的发展。教育和医疗,永远是赋能区域繁华和消费力的核心动力。

6 阅读:4209

评论列表

西出阳关

西出阳关

32
2025-03-30 19:51

在家里被老婆骂,在村里被村长骂。被邻居欺负,到了医院终于可以牛逼一把了,可以投诉服务态度不好了。

修理工

修理工

30
2025-03-30 19:22

自己去高端外资医院,多对一服务,一群医生护士围着你一个人转,包你满意,但是钱得完全自己出。

song

song

29
2025-03-30 17:33

你自己去私人高级医院嘛。

用户17xxx06

用户17xxx06

26
2025-03-30 11:48

要体验去私立医院,你看病的钱都是国家医保给的

用户80xxx56

用户80xxx56

18
2025-03-30 20:59

中心医院电梯又慢又挤,当初设计不合理,现在又不增设分流。应该让院领导每天体验一下普通电梯!

黄沙百战

黄沙百战

13
2025-03-31 06:33

原来是没让插队啊

1gy

1gy

13
2025-03-30 13:33

尤其是做手术的医生,都在抢钱。每做一台手术都有可观的收入。因此,谁愿意休息呢?

爱运动的老高 回复 03-31 08:44
没事,以后有外资医院了,让你体验一下什么才叫真正的抢钱!

七天大胜

七天大胜

10
2025-03-30 14:40

相互理解,其实大家都不容易的。

用户13xxx47

用户13xxx47

8
2025-03-30 19:24

什么都想要很难啊,一个巴掌拍不响

用户11xxx99

用户11xxx99

6
2025-03-31 09:44

小编瞎说,华西强大是因为有医科大,没有带教的的医院怎么能发展强大?带教能解放上层医生自己,用一大帮子实习的、进修的、规培的给你杂活!自己的精力就可以去拿去搞科研、开会刷脸!搞科研出成果经费越来越多、职称越来越高、开会刷脸知名度也高!没有学校支撑的医院是不可能有这些条件的!

我和我

我和我

5
2025-03-30 17:32

你们这样搞,陈医生少活几年谁负责??

rengyoudu

rengyoudu

5
2025-03-30 17:32

觉得差,怎么不自己在家看???

西出阳关

西出阳关

4
2025-03-30 19:51

矫情!

般若琉璃

般若琉璃

4
2025-03-31 12:17

我宁愿去中医院

用户18xxx96

用户18xxx96

4
2025-03-30 20:06

也不是所有医生都这样、我见过中心医院好几个好的主任医师、还是很有耐心的、当然、儿科妇科病患多的的企业有很多医生没有耐心

微风飘过

微风飘过

3
2025-03-30 22:31

绵阳的几个大医院(404医院 人民医院 中医院 二医院 三医院 中心医院)之间就相隔一两公里太集中了 应该向外扩展辐射到城郊周边

song

song

3
2025-03-30 17:34

林子大了,啥都有

听弦,断三千痴缠

听弦,断三千痴缠

3
2025-03-30 15:40

七八年前给带母亲复查甲亢去过好几次,我靠,每次人山人海的排队,就和春运一个样子!

用户18xxx45

用户18xxx45

2
2025-03-31 08:36

治标不治本

用户10xxx16

用户10xxx16

2
2025-03-30 18:55

这个医院出过最著名的走廊医生事件,集体辅败!还上过央视

淡定 回复 03-30 21:43
那是绵阳市人民医院

刺梨子 回复 03-31 13:12
张嘴就来,啥也不是,只会敲键盘的玩意。

用户29xxx72

用户29xxx72

1
2025-03-30 20:01

就不能相互理解吗?现在哪行哪业都不容易!

中国  就是我名字

中国 就是我名字

1
2025-03-30 23:14

医院医院 太挤太挤 药费药费 老贵老贵

用户14xxx28

用户14xxx28

1
2025-03-30 21:59

中心医院 效率奇低!

嘟嘟

嘟嘟

1
2025-03-30 22:52

中心医院的流量太大了,每天都爆棚

微风飘过

微风飘过

1
2025-03-30 22:26

绵阳的几个大医院之间就相隔一两公里 太集中了 应该向外扩展

2⃣️

2⃣️

1
2025-03-30 21:07

中心医院态度确实差不接受反驳!

嘟嘟

嘟嘟

1
2025-03-30 22:52

中心医院的流量太大了,每天都爆棚,也是绵羊唯一能信得过的三甲医院。

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