随着电商经济的崛起，越来越多的实体店因为房租和运营成本的压力，陷入了困境。就在江苏的一个小街头，一家店铺的老板发布了告示，呼吁顾客不要在店里扫描商品，查找同款的网络价格。她表示：“我们需要交房租、雇佣员工和支付水电费，所以价格肯定会比电商高。” 这一告示引发了广泛讨论，尤其是关于电商成本的讨论：电商的运营成本真没有那么低吗？
实体店与电商的价格差异：谁的成本更高？很多人认为电商比实体店便宜，是因为它们省去了租金等费用，但事实真的如此吗？从成本结构来看，电商虽然没有实体店的租金压力，但它们有仓储费用、物流费用和大量的广告投入。比如，电商平台的广告推广费、促销费、人力成本和技术投入，虽然看起来“隐形”，但实际上占据了运营成本的大头。根据一些数据分析，电商的营销费用每年高达60亿元，占运营成本的15%。此外，物流成本也是不容忽视的一部分，尤其是在退货率较高的商品上，电商需要承担双向运费和额外的包装损耗。
然而，实体店的成本则直接而显而易见。以租金为例，很多核心商圈的租金占据了店铺经营成本的30%-50%。而且，实体店除了租金，还要支付员工工资、水电费和店铺装修等固定支出。所以，尽管电商的整体运营成本并不低，但相对来说，实体店的成本压力更直接。
电商如何通过规模效应降低成本？电商平台的一个巨大优势是规模效应。由于电商的采购量远远高于实体店，它能够获得更大的议价空间，尤其是在大宗商品的采购上。例如，某个大型电商平台的年采购量达到几亿箱牛奶，单价就比实体店便宜20%以上。电商通过批量采购和大宗商品的优势，能够将成本降到最低，这也是它们能够提供低价商品的一个原因。
不过，电商的低价商品并不代表它们没有隐性成本。为了吸引流量和提高销售，电商不得不在广告、促销活动上持续投入。而且，随着竞争激烈，电商的价格战常常压缩了利润空间。例如，一些服装类目电商的退货率高达30%，而这部分退货所带来的双向物流费用和包装损耗，进一步侵蚀了利润。
消费者的选择：价格与体验的拉锯战在今天的消费市场，消费者显然更倾向于选择便宜的商品，而电商通过强大的价格优势吸引了大量的顾客。毕竟，信息化时代的消费者已经习惯了比价工具的便捷性，一件商品在不同平台上的价格差异，往往能让消费者一眼看到哪里更便宜。比如，一盒牛奶，电商上可能卖30元，而实体店则可能卖50元，光是价格差就足以让消费者心动。
但也不是所有消费者都只关注价格。一些人仍然愿意为实体店的体验和服务买单。例如，实体店能让消费者即时看到、试穿商品，而高端服装店提供专业的导购服务，也让消费者感受到不一样的购物体验。此外，实体店的本地化服务，如即时提货或提供生鲜、急需商品，也满足了一部分消费者的需求。
实体店的生存挑战与突围之路面对电商的冲击，实体店能做些什么？一方面，实体店必须提升服务体验和场景化创新，例如通过打造“体验+社交”的购物空间，吸引顾客的到访。例如，有些书店结合咖啡厅和亲子活动，创造了一个休闲的购物环境。另一方面，实体店也需要积极转型，结合线上线下的优势。通过O2O（线上到线下）模式，实体店可以让消费者在网上下单后，线下自提，这不仅能解决库存问题，还能提高顾客的便利性。
当然，实体店要想突围，必须依赖创新和差异化竞争策略。例如，个性化定制或提供附加服务（如西装定制店的终身维护服务），也是吸引顾客的一种方式。通过不断创新，实体店才能在激烈的电商竞争中找到属于自己的生存空间。
电商与实体店的未来：互补共生的“新零售”最后，电商和实体店并非完全对立，它们应该是互补关系。电商的低价和便利性吸引了大量消费者，而实体店的体验和服务优势也是电商难以取代的。未来，随着科技和创新的不断发展，电商与实体店之间的界限可能会变得越来越模糊。通过政策引导、技术创新和商业模式的升级，电商和实体店能够在同一市场中找到平衡，共同创造出更加多元化的零售环境。
所以，下次你在逛街时，看到实体店老板的告示，不妨停下来思考一下：背后藏着哪些不为人知的经营成本？而作为消费者，我们如何在低价与优质服务之间找到更好的平衡？
亚龙斯
房地产惹的祸为什么要让我们这些没钱的承担？
快乐就好
实体店，态度差，势利眼，贼贵，退货难，所以，，，还是网上买吧
LanceCorPoral 回复 04-11 22:20
实体店又不只服装，特别是数码产品实体店死了活该，十年前实体店买电子产品那是能坑就坑能骗就骗，忽悠老人高价买杂牌手机忽悠小白买低配辣鸡笔记本，家里老人自己买手机几千块买了价值几百块的手机，当年我弟第一台电脑我给他推好的华硕intel本结果去了岗顶被忽悠买了戴尔的amd本，回来一查三千来块的辣鸡本卖到六千多，十年前的amd简直就是辣鸡，当年电脑城数码港的繁荣全靠坑蒙骗撑起来的泡沫。现在路过岗顶数码港一片死寂只能说该死，现在产品价格那么透明，实体店口碑早坏了
╮(╯▽╰)╭ 回复 LanceCorPoral 04-13 21:23
买个杯碗都得会讲价[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
军队飞翔
以前没有网购，实体店宰人很凶，都是自己害自己，怪谁呢？！
e1d2349 回复 04-19 09:26
不宰人的店注定开不久，房租年年涨，全国都在为房地产打工
存在感
你实体店老板，你去买别人家的货，你不会网上搜同款么？？时代发展趋势
浮世之诗 回复 04-04 19:07
会，我们家就是直接从网上进货，还比现实进货更便宜，这就无解
累了 回复 浮世之诗 04-09 20:53
网上进货，实体店通过装修、灯光效果烘托，提供试衣场所，卖出差价，这也挺好，满足了一部分人的需求。
Allies
一支雪糕，同样牌子，实体店9元批发价，网上不到3元。同情实体店不容易，谁同情消费者钱包不丰呢
用户86xxx59
电商卖20你卖30 40也行啊卖八十 一百就过了吧
用户42xxx09
吹牛皮很多电商就是实体商户，成本更高
无钱对面不相识
涨房租应该去找房东啊！
明月
看看现在多少打工仔赚不到钱了？还不就是网购闹的，打个比方。实体店销售就像一条围绕本城的一条河，大家消费的钱流来流去都还在本地，网购就像一条流向大海的河，本城的人钱都 集中流向网店开的特别好的极少数老板那去了，你们城慢慢的就会干枯。
╮(╯▽╰)╭ 回复 广岛原子弹 04-13 21:26
[得瑟][得瑟][得瑟]实体店在3/5百月薪年代路边摊一件衣服都敢开价两三百，你去讲价吧。坑不到钱喊什么冤。
广岛原子弹 回复 04-12 09:24
还有，你赚不赚的到钱，是你自己的问题，跟网店，跟实体店有半毛关系，难道以前没有网店的时候，你去实体店买东西，你就能赚得到钱了？哦对了，你是开实体店的，别人买你东西你当然能赚钱，那买你东西的人怎么赚钱？你返利？返多少？
good
我可以进便宜货卖高价，你不要去比价买别人的货，好熟悉的配方
☆﹎看 、戏
干不了就倒闭。你不干有的是人干。[得瑟]
小小烈
我会去网上买，但我不会去店里试，要脸！
笨笨塔格
店里还个窗纱，起码50元，大一些的纱窗六七十甚至更贵。我网上没五六块钱的纱回头自己换，可以换2扇小纱窗。
111111111111111111
不会砍价也懒得砍价，所以我选择网上购买，以前去实体买衣服，一问价格2/300左右，一顿砍价下来3/40拿下，你让我怎么选[笑着哭][笑着哭]
╮(╯▽╰)╭ 回复 04-13 21:29
贵了，还能对半砍
看不懂
一样的东西，凭什么用老子自己钱补给实体店，老子又不是你爹。
用户10xxx85
[哭笑不得]我都是积极让他们觉得贵就拍照上网搜同款 贪便宜的人永远贪便宜 就让他们去搜就行了 指望他们能给你收入 你真的是还不如去要饭
瞎客行
其实房租这些年已降，我目前租的门市每月一千六，我租出去的住房每月两千，门市完败。实体服装店是真气人，常有人试好衣服便出门网购同款。我做伞具帐篷生意，这行业已卷到了价格和网上硬比的地步，讲不好价的直接让他自己网上搜某宝，它敢卖多少我便卖多少。平台抽成之下，它成本也不低。不过实体贵了没人买，薄利又不能多销，这是无解的，下岗做25年，终是越做越卷，明年打算退休关门了。
星星别掉啊 回复 04-19 10:24
没降哦！
瞎客行 回复 星星别掉啊 04-19 17:24
你如果说寸土寸金的地段那肯定没降，那里一般只有银行，金店，品牌手机店。但其他地段的确是大幅度降租很久了，举个例，我有个老城中心商圈三楼小门市，顶峰租二千二，如今四百，租户今年做完也不租了，就是不要租金她也挣不了钱。我对面门市以前三千多现在一千多，还空几个租不出去，我做生意二十五年，今年五十一岁，年底也打算退租不做了。租金不贵才一千多点，问题是被网购做的没生意，就是租金全免我也不愿做了。
꧁☬༺魅༻☬꧂
电商运营成本比实体店大得多了！具体就不列举了！
哎 曾龙
换季去买羽绒服想着便宜，结果实体店打着3折的牌子随便一件普通羽绒服就是1000多起步，打折下来都是500起步，你们说这能怨电商吗？
彼岸人
对我这种不会讲价的人来说实体店很不友好的，毕竟曾亲眼见过喊价两百杀到三十还成交的。搁我，喊价两百还价一百我都怕老板揍我。所以还不如网购，反正不满意就退。
马有威
j l
正义的铁拳
实体店和网店各有各的优势。现在很多商品线上线下一个价。
2-20个字符支持中英文数字
电商是少了中间商赚差价，有本事房地产也这么搞，看卖不卖得动
16号路人
网售三块，诊所九块，药店三十。布诺芬、阿莫西林这些早过了专利期的常用药是重灾区。超市的菜和肉都比市场摊位的便宜，说到底各种环节中，最后零售商下手最重。
网友
我能接受实体店比网购贵10-20％ 。但无法接受贵了50％及以上[得瑟]
耶鲁科技
[doge]网店可以开在18楼有电梯有水电就行。
用户64xxx46
乱七八糟的实体店该破产破产，搞得好像没人会做生意一样
又是咖妃陪
实体店未来会形成规定： 试穿需要缴费 单品类10元一次。
用户44xxx56 回复 04-08 19:12
我没试穿的需求啊 直接网购10件试完退9件就行了[哭着笑]
明月
不是网店便宜，是网店新开的多，新开的没有信誉没有销量，怎么跟老网店竞争？唯一的方式就是低价出售，你也低价我也低价，就变成了网店可别便宜。你们网购的应该知道，你们应该也看的到多年老店的价格比新开的网店价格高吧。还有一批说网店便宜的原因是。他们不看牌子不看质量，只看价格
深渊传说
也对，以后除了平台和快递。其他的服务业都取消吧！反正网上都有同款。嘿嘿
62云他爹
你搜了，比价了怎么宰你[笑着哭]
小鸟游
电商的流量钱比房租还贵[笑着哭]
jason
我一般不会去试，直接网上一次多下单几件，哪个合适留哪个，不合适的都退回去...
用户11xxx38
别人的钱也是辛苦挣来的，为什么要买贵的不买便宜的？
胖宝
是时代抛弃了你 还会打招呼？
WWWYY
1996年，某商场，山寨苹果牛仔裤，开价280，讲价讲到120买了！那时工资3，4百！这就是实体店！要多坑有多坑！
他爸爸爸爸爸爸爸爸
怪不得消费者
舞动人生
大家都不要在实体店买东西，以后没工作国家养着！有钱到电商消费！反正电商便宜，早点被坑死早超生[呲牙笑]