在实际维修中,遇到电脑前置USB接口损坏后,用户在不知情的情况下再次插入USB设备时,就会致使USB接口的供电或者数据引脚与金属外壳相连接,导致+5V供电短路或者数据接口异常。这个时候因为主板的保护设计原理不同,有的主板会直接保护关机,有的主板会把相关元件烧坏,有的主板没有任何物理表现,但会在系统右下角任务栏弹出提示窗口。

一、组装电脑一台,突然无法开机
一台组装电脑,客户送修时说突然就不能开机了。打开机箱后,先观察主板没有明显的烧灼和损坏。接通电源后,按下电源开关没有任何反应。
把电源24P插头拔下来,使用摄子直接短接绿黑线,电源风扇不转,由此可以判断电源坏了。
还不能急着告诉客户问题已经查出来了,先拿一个测试电源装好,开机,结果主板直接就冒烟了。赶紧断电后发现是主板上USB3.0插座附近的保险电阻烧着的,这说明USB接口有严重短路才会这样。
检查前面板USB3.0插座后,马上就发现了问题,插座内的一个簧片与金属外壳接触了,那就不是+5V对地短路了吗?这下也就容易理解为什么上一个电源烧坏了。

组装电脑机箱的前置面板USB插座质量真的不能说,使用了不多长时间不是接触不良,就是塑料脱落,或者簧片变形,问题层出不穷。
为了防止后期有人再次把USB3.0插座接到主板上使用,我把前置面板的USB3.0插座短路的簧片使用摄子给挑起来,不让其与金属外壳接触。然后把热熔胶打进去,直接把这个USB接口封死,不让使用了。
更换电源后,电脑就正常启动了。
二、组装电脑一台,在使用过程中会无规律突然黑屏重启
客户送修时,描述电脑问题时经常不停的启动,开很多次才能启动起来。从故障现象来判断,应该是电源老化负载能力差,或者主板有问题。
不过在维修时,使用最小系统能够一次启动就进入系统桌面,这说明电源和主板没有问题。但是把主板装入机箱测试时问题就出现了。对接插件逐一替换排查,最后发现也是USB插头的问题。不接这个插头,电源开关机都正常,接上这个插头,电脑就开始发神经了。

检查前置面板USB2.0插座也是马上就发现问题了,这个是USB2.0的插座内的塑料断裂了,内部的供电、数据和地金属片都是悬着呢,有时供电就会和数据相接触,这才导致莫名其妙的重启功死机问题。
解决这个问题也简单,直接把几个簧片掰断,然后使用热熔胶把这个USB封固。
三、一台组装电脑,在使用过程中经常提示USB设备过流
以前还维修过一台电脑,也是组装电脑,客户说电脑使用没有问题,但是名下角的任务栏经常会弹出窗口,说是过流了。
我检查电脑时确实会时不时的弹出USB过流的提示窗口。正常USB2.0的接口对外提供+5V500MA的供电能力,当超出500MA时,好的主板就会保护并系统提示,差的主板则不会有任何提示,供电能力可能会远远大于500MA,这也是有的主板使用机械移动硬盘没有问题,而有的电脑却使用不了。
如果系统提示USB接口过流,要么是USB接口连接的设备耗电量远远大于500MA,要么就是USB接口有短路。
结果我检查前置USB接口时,发现也是USB接口内的金属簧片对外壳短路,这才导致系统桌面不停的提示过流。
在实际维修中很多电脑问题都是小问题,只是我们只关注现象了,没有去深究本质罢了。