患者霸权如何让“救死扶伤”沦为“服务业”？
你见过护士给患者下跪吗？不是因为医疗事故，而是因为拔针时渗了一滴血。2025年2月，上海某三甲医院的这一幕，撕开了医患关系最荒诞的伤疤：当“患者至上”变成“患者霸权”，白衣天使的尊严正在被按头折现。
人们总说“患者是弱势群体”，但在这起事件中，弱势的恰恰是那个跪在地上的00后护士。她刚来上海打工，没背景、没经验，甚至不敢大声说话。而真正的“强势方”，是那个坐在椅子上、冷眼旁观她下跪的患者。
1：患者维权与职业霸凌
拔针出血本是临床常见现象，但患者却将“投诉权”武器化。医院内部规定“投诉满3次扣绩效”，导致护士为保饭碗只能下跪。讽刺的是，这种“按闹分配”的逻辑，让医疗行为从“救命”降级为“服务”。
2：新手护士与系统漏洞
我国新护士平均仅接受1.2周培训就上岗，而发达国家是6-8周。当三甲医院日均处理上万患者时，新手护士的“手抖”根本不是技术问题，而是医疗资源错配的必然代价。
护士这一跪，跪的不是患者的“理”，而是医院管理层的“懒政”。当制度用“投诉率”绑架医护，用“委屈奖”标价尊严（文献7），白衣天使的脊梁，早被压成了服务生的鞠躬。
真实案例：
- 某患者因检查结果正常，连续投诉医生“乱开检查”，最终医院退费息事宁人。
- 深圳某医院试点“新手保护期”，纠纷率下降37%，证明制度能救人，也能杀人。
医患关系的溃烂，从不是某一方的错。当患者把医院当“维权战场”，当医院把医护当“投诉缓冲带”，我们都在亲手埋葬那个曾被称为“白衣天使”的职业信仰。
互动提问：
> 如果你是那个护士，你会跪吗？
> 若你是患者，会因为一滴血毁掉一个年轻人的职业生涯吗？
评论区等你答案。
wzmcxiaoying
这个时候工会在哪里
漠漠 回复 02-20 10:11
工会在组织看电影
小春
一滴血肯定要断了护士职业生涯，这是中国的悲哀。
君子兰
想起了去年那个在新加坡医闹的女人是什么结局。
正在输入
下跪护士今后还能带着感情工作吗。
用户90xxx34
不是光是护士这样，凡是给形形色色人打交道的都是这样，关键问题是现在总是宣扬顾客至上，用户至上等等这些错误的思维。导致很多人就以此为由肆意妄为。
duang 回复 02-20 11:39
老板为了赚钱，员工为了生存。
峰味
医护，教师真的是弱势群体
柴浩
她肯定不会从事护士这个职业，但是不妨碍她可以亲手毁了这个职业的未来。
春天的虫虫
让这只老妖精今晚去阎王爷哪里报道去
传言
如果被退了，以后就只去那个医院看病，叫领导出来服务，不满意就投诉他[呲牙笑][呲牙笑]
风从虎兮
有些患者就不是好东西
用户11xxx31
医护的上司卫健局有帮过医护说话吗？打压医护似乎是他们排在第一位的工作日程！
智城
和职业没关系，和人有关系。这就和古代恶霸欺负店小二一样，难道个个消费者都欺负店小二？当然护士这一跪这是她的福报，而那个被跪者你们觉得上天会眷顾他吗？
小李飞刀
跪下的是文明
账户管理 回复 02-20 12:56
？？？？
暖暖
这不是新手护士老手护士的问题，这是完全不拿护士当人的问题
用户11xxx83
悲哀
张伟
人体内是有血压的，正常情况下，血管破了，血一定会流出来。拔针时如果不出血，那病人就麻烦了，就是说她快死了
泥菩萨
一看就是摆拍，抹黑患者
简约。华年 回复 02-20 10:36
你名字起的不错
用户10xxx94 回复 简约。华年 02-20 15:37
哈哈哈
用户10xxx32
说半天，有没有人帮医生说话
希望
慢慢的就有赤脚医生了，其他人都另行高就了
用户10xxx67
投诉1次，短信回复评价不满意一次，扣绩效一千，坐标深圳某宇宙中心一个医院
旋风情
说声对不起就行了，下跪太没尊严了，肯定是医院的惩罚制度太苛刻导致的！
t_1498880401199_0180
早就没有尊严了。什么善良都是鬼话，钱才是第一位。
伟梓歌
很多医院只要医生被投诉就要罚款。
一花一世界糊涂亦清醒
朗朗乾坤
奋斗
有人把医疗系统做为社会减压器，想改变没门，除非远离
鄢芳1230
国人素质低下不上没有道理，你看看淘宝网多少仅退款白嫖的
狮身人
我命由我不由天
微醉的绅士
跪拜死者也不是什么大事