重庆众怡兴捷途体验中心开业打造极致服务体验

非正式车评 2023-12-25 20:27:10

12月23日,“焕新启航,行向远方”,重庆众怡兴捷途体验中心正式开业。这是重庆地区的首家途“旅行+”2.0时代的体验店,秉承“以用户为中心”品牌理念,围绕“年轻”“友好”“旅行+”,打造服务体系的全维升级,树立起汽车行业新标杆。

新四化浪潮愈演愈烈,新旧交替,格局重塑的过程中,用户的需求也随之升级,除了产品之外,对场景体验、硬件体验和服务体验都提出了更高的要求。

捷途营销公司川渝藏大区经理张鑫在致辞中表示:用户永远是企业发展的根本,赢得用户,就是赢得未来。从“捷途的用户”到“用户的捷途”再到“我们的捷途”,捷途汽车始终秉持“旅行+”战略初心,坚持“三最”营销理念,打造场景体验和服务体验的全维升级,落地用户体验,以真心对待用户,以心换心。捷途体验中心正是基于对用户需求的全新洞察,为打造极致服务体验而来。

活动现场我们看到捷途汽车全面焕新后的终端形象,外观采用海蓝之镜设计语言,大海的宽广给年轻活力一族无限的探索空间。展厅内部采用极简的设计手法,黑白灰搭配青色,彰显纯净、节能的设计理念。并设置了开放式直播空间,顺应直播的潮流和生活方式,架起与用户沟通的桥梁;温馨共创区,为用户提供交流、共创、休憩的空间;便捷贴心透明车间系统,让用户可以在手机上完成保养预约、备件订购、车辆维修状态实时查看、费用结算等功能,也可以通过专门的电视随时查看自己车辆的维修画面;采用场景化设计的“旅行+”专区,让用户可以体验到捷途专属的旅行产品、旅行文化,享受到捷途为用户带来的旅行权益。

重庆众怡兴捷途体验中心总经理唐伟表示,立足于服务好用户的根本,才能拥抱未来。重庆众怡兴捷途体验中心将秉持捷途品牌的用户理念,用心服务好每一位用户,为捷途品牌高质量发展而努力。

未来,捷途汽车将建设超过600家体验中心,1200多家城市展厅及县级直营店,让捷途产品更贴近客户,为客户带来愉悦的购车体验。

捷途营销公司川渝藏区域经理刘威为重庆众怡兴捷途体验中心授牌随着品牌迈入第二个五年,捷途体验中心成为“旅行+”战略落地的重要基石。未来捷途将推出10款新车,迈向年销100万辆新台阶。同时,全面开启混动化布局,到2024年实现全面新能源化。捷途正在搭建面向混动和新能源产品的营销组织,推进线上线下营销工作,捷途体验中心将承担重任,成为重要的一部分。

全新形象,焕新启航,捷途汽车积极拥抱“旅行+”2.0时代新的变革与机遇,保持战略定力,夯实品牌实力,坚持以用户为中心,坚持“旅行+”战略初心,与用户同频共振,谋划品牌发展新蓝图,不断构建更高标准的用户体验,持续进阶向上,践行“用行动定义旅途”。

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