据媒体消息,小红书在2023 年实现了历史性突破,营收达到37亿美元,利润5亿美元,公司成立十年来,首次实现盈利。相比之下,该公司2022年收入约为20亿美元,亏损2亿美元。
小红书的主要收入来源为广告业务,同时也在积极拓展电子商务领域。这一策略不仅为公司带来了可观的收入,还为众多网红提供了一个全新的创收渠道,通过直播和短视频销售产品,实现了流量变现。2023年,章小慧、董洁等艺人在小红书直播卖货中取得了不错的成绩,甚至笔者朋友圈都有一名素人博主曾经多次在3个小时内,卖出超过400万的商品。
除了广告和直播电商外,小红书在笔记带货、本地生活等领域也开始发力,但这些业务目前还处于早期。
据媒体分析,小红书在2023年的月活数据达到3.12亿,比2022年提高20%,成为2023年中国增长最快的社交媒体平台。其中70%的用户是女性,50%的用户年龄在30岁以下。与此同时,上海另外一个公司哔哩哔哩相比,月活3.36亿,比小红书还高一些,但B站整个2023年的收入只有225亿人民币,亏损为48亿。但是,这个看上去不错的营收数据依然不能解决小红书管理层的增长和营收焦虑。毕竟,无论是用户数据还是营收数据,小红书和抖音、快手的差距还是很大。
进入2024年以来,小红书引进了多名管理层:
4月1日,移卡科技原董秘兼企业发展与投资者关系部总经理赵维晨加入小红书,担任互联网行业商业化负责人,实线向小红书CMO、广告销售业务部负责人之恒汇报;
春节前后,原快手电商产品负责人叶恒已离职并加入小红书。有消息称,叶恒将担任小红书电商C端产品一号位,向星矢(毛文超)汇报;
1月25日,原滴滴供需策略负责人吴颖炳(Benny)已经入职小红书,负责部分电商业务,汇报对象为小红书COO柯南;
原滴滴顺风车业务负责人张瑞,也已经加入小红书商业化团队,汇报对象为小红书CMO之恒。
从小红书创立以来,小红书曾经从百度、腾讯、阿里引进过多名高管,前几年又从字节、快手疯狂挖人。近两年,小红书挖人的触角甚至伸向了滴滴、移卡科技这种看上去八竿子打不着的公司,到底是什么原因?
纵观小红书十年的发展历程,从一个PPT起家,到2014年创立了UGC社区笔记的主产品形态,后来又多次涉足电商。这种以笔记为载体的UGC社区模式区别于抖音、快手的网红和达人模式,使得更多的素人有机会在小红书被看到,也能获取一定的收益。小红书独特的KOC模式,成为了成功的法宝。
然而,独特的模式决定了小红书没有一个参考产品可以用来抄作业。在这种情况下,增长好的时候还好,一旦增长陷入停滞,小红书管理层就会陷入焦虑,不知道该如何下手。因此,小红书只能寻找他们认为的竞争对手(但抖快真的是小红书的竞品么?)那里挖人,比如抖音、快手。但到目前为止,除了叶恒之外,小红书从抖快挖来的人都是中层和基层员工,高管层面的一来挖不动,二来字节的竞业协议也不是闹着玩的。
据笔者身边多名从抖快加入小红书的员工吐槽,小红书是一家“基建”特别差的公司。在汇报工作时,上级不看数据,只看感觉,导致他们的工作不知道如何开展,有很强的挫败感。
除此之外,根据我之前整理的文章,除了之恒和风笛之外,很多大厂高管加入小红书后,因为这样那样的原因很难待太久。甚至小红书公关副总裁,前阿里飞猪公关副总裁李文凯只在小红书工作了一年,就离职了。
前段时间,网上流传了一位名叫“黑侠”的快手资深直播产品经理,加入小红书担任R8(小红书CXO-1级别,前文几名负责人大概就是该职级)直播产品负责人,但仅仅27天时间,就被污蔑与劝退。我们先不讨论这个事情谁对谁非,但高级别管理者在小红书面临landing困难甚至试用期不过的问题,显然是真实存在的。
小红书就像一个本身学习不是特别好的学生,因为误打误撞(女性社区+种草模式)的产品和商业模式,在拥有阿里、腾讯、抖音、快手等班干部和三好学生的班级(互联网行业)中打出了一片天地,取得了不错的成绩。但取得这个成绩后,他却不知道怎么更近一步,让成绩变得更好一些,只能维持现在的势头向前走,但同时心里又没底。想从其他大厂挖挖人、抄抄作业,结果发现,自己和其他好学生的题目都不一样。
毕竟抖音只有短视频是自己摸索出来的,做搜索可以抄百度、做电商可以抄阿里、做本地生活可以抄美团,但小红书完全不知道该抄谁。