江苏宏赛新材料有限公司虚假宣传,监督机构处理方式引得大众议论纷纷

陆俊 2023-12-11 16:44:50

案例分享:

江苏宏赛新材料有限公司虚假宣传,监督机构处理方式引得大众议论纷纷

近日,受骗人姜女士指出江苏宏赛新材料有限公司(地址位于镇江五峰山路132号)在抖音平台上进行了虚假宣传,声称使用碳晶板几万元即可完成一整套房的装修,实现拎包入住。这一诱人的承诺吸引了不少消费者,然而实际情况却大相径庭。

据姜女士提供的聊天记录显示,客户与该公司客服交流后,被鼓励到厂考察并承诺报销路费等待遇。在姜女士前往江苏宏赛新材料有限公司实际考察时,当面接待的王经理重复了客服的承诺,多次确认表示6万元即可包装修一整套房,而样板间会以此为基础赠送4万元家具家电,以及补贴物流费和施工费2万元。在这种诱人的条件下,姜女士相信了公司的承诺,签署了装修合同并交付了6万元的费用。

原以为可以顺利装修入住,然而,江苏宏赛新材料有限公司在前期却只发来了瓷砖和碳晶板,并对其他事项置之不理,并要求姜女士再次交付资金。这一情况下,姜女士意识到自己已经受到了欺骗。随后,他向镇江12315、镇江新区市场监督管理局及镇江新区市场监督管理局大港分局投诉,然而镇江12315给出的答复确是让受骗者自行解决。镇江新区市场监督管理局大港分局承接投诉一个月之后才有定论,令姜女士吃惊的是,镇江新区市场监督管理局大港分局的调查结果竟然是未能发现江苏宏赛新材料有限公司的虚假宣传行为,归结于合同纠纷,如果姜女士执意追究则需要走司法程序解决。

姜女士随后进一步向镇江市镇府12345及镇江新区市场监督管理局投诉,但却只得到了支持大港分局的说辞,未能得到有效的解决。即便姜女士向国务院互联网+监督平台投诉,也未能得到结果。这一系列事件凸显了监督机构在此类虚假宣传事件中的失职表现,以及对消费者权益的保护不力。

如今,姜女士使用了江苏宏赛新材料有限公司的碳晶板装修后,屋内出现了强烈的异味,无法入住。现在姜女士要求江苏宏赛新材料有限公司退赔费用6万元。

姜女士呼吁相关监管部门对此类虚假宣传行为进行更加严格的监管,保护消费者的合法权益。同时,姜女士也希望能够通过媒体的曝光,让更多的人了解这一事件,以期避免更多的消费者受到类似的欺骗。

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陆俊

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