有些城市的城管队伍能够带来更加有序的城市环境，但在另外一些城市，城管队伍的存在却让人感到害怕。在执法的过程中，他们似乎忘记了“人情味”这个词的含义。

最近，四川某地的一起城管执法事件引起了广泛关注。城管在执法时态度傲慢、口出狂言、乱扣帽子，这些行为让不少网民对他们进行了批评。那么，这到底是怎么一回事呢？

在视频中，一位老人在路边卖着枇杷，他的摊位非常小，只有一个桶和一个小板凳。城管以咄咄逼人的姿态上前查处。

占道卖东西，确实不对，城管执法也确实可以理解，不过为什么这几位就激起如此大点水花?

原来是他们的形象以及说话的语气，视频中，男城管帽子歪戴，手插进口袋，一脸不好惹的样子，让这位大爷收摊、离开。

不仅如此，这个城管还不让大爷收卖枇杷的钱，嗯?这是什么意思?买卖双方都默认的事——买东西付钱，卖东西收钱，为何不让大爷收嘞?

从笔者的角度出发，大爷确实值得同情，那么大年纪只为卖点东西糊口，其实城管可以告诉他这个地方不可以摆摊，让大爷换个地方就成，颐指气使、趾高气扬就有点过分了。

从视频中可以看出，占道经营的大爷不是唯一一个，还有很多三轮车也在那边，但城管为何不去，而是先从大爷这开始，难不成也是柿子先挑软的捏吗？

围观群众也问城管：“大爷卖点东西也不容易，旁边那么多三轮车占道经营，你们为什么不管?

或许是戳到了他们的痛处，城管表现的更加激烈，其中有几张图片还爆火全网，比如这个↓

网友大多指责的是他们的行为，有人表示：“这真的是老总的派头，丑恶的嘴脸。”

还有网友说：“这样的人是怎么进入执法队伍的？哪里有一点点公职人员的样子？”

5月17日，中江县通报表示，已经将视频中的两名工作人员停职，将根据调查结果作出严肃处理。

其实不管城管是否做错，就这一个形象就抹黑了整个城管部门的形象。

城管是什么?

他们是⼀个为治理和维护城市管理秩序孕育⽽⽣的群体。

是为了让城市更美好，是为了让市场更和谐，是为了让城市更美丽，他们身上的责任也很大。

尤其是一些基层地区，其实城管也很辛苦，笔者这边有一条小吃街，城管需要倒班维持秩序，真的挺负责的，所以更应该注意形象，莫让一人毁了一个群体。

城管部门要积极探索市容管理新思路、新举措，城管执法人员以与占道摊主进行现场恳谈的方式，通过耐心、细致交谈，以情动人、柔性执法，这样才能让城市管理有“温度”、有“人情味”。