该说明显示，11月19日，朔城区将部分区域核酸标本送检第三方冰缘医学检验实验室有限公司，因实验室工作人员操作失误，错将核酸检测结果在晋快检平台重复上传至两个功能入口，导致晋快检平台信息显示异常，出现11月19日检测时间错误、11月20日未做核酸检测却显示检测结果等异常情况。
目前，朔城区正在按流程上报该情况，协调晋快检平台解决该问题。同时，已立即责成冰缘医学检验实验室有限公司对相关工作人员加强业务培训，避免此类问题再次发生。
山西朔州朔城区回应平台核酸信息显示异常：系实验室人员操作失误
央广网朔州11月21日消息（记者任重）山西省朔州市朔城区日前有居民称，自己未做核酸检测，但有关检测结果却在相关检测平台显示，对此，朔州市朔城区新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布了《关于晋快检平台信息显示异常的情况说明》，对此进行回应。
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