注意啦！香港八达通公司宣布进行新一轮换卡计划，根据发卡年份，分批更换2002年及其后发出的八达通。

当用户在使用八达通时听到“嘟~嘟嘟”警告声音，就代表旧卡即将失效，必须在限期内用两种指定方法换卡，否则将会按年收被取$20的行政费。

现今智能手机普及，用户换卡时除了实体卡以外，还可考虑转换成手机八达通，日后使用时更见方便。

1) 怎样知道自己要换卡？

八达通公司会提供为期最少3个月通知期，提醒客户更换八达通，当客户拍卡时，会听到“嘟～嘟嘟”的特别声响以作提示。

2) 哪里可以检查自己八达通卡是否需要更换？

用户可以透过八达通换卡计划的网页、八达通互动语音电话系统，以及指定港铁站和商场内的“八达通服务站”查阅是否须要更换新卡。如果客户已在八达通App内登记八达通，当该八达通须要更换时，客户亦会于八达通App收到系统讯息通知。

3) 换卡一定要换实体卡吗？可以换手机版吗？

租用版不记名八达通用户可以到指定港铁站、商场内的八达通服务站或港铁客务中心更换实体八达通。租用版个人八达通用户须于八达通网页先登记换卡，并携同收到的新个人八达通到八达通服务站将资料和服务转移至新卡。如果正使用销售版八达通，例如特别版和限量版八达通卡、八达通表、迷你八达通及八达通配饰，用户可以将须要更换的销售版八达通内的余额及服务转移至自备的另一款销售版八达通、租用版不记名八达通或乐悠咭，或在服务站即时出一张新实体八达通以作余额及服务转移。

除了新实体八达通之外，租用版八达通用户亦可以更换成手机八达通。透过八达通App，轻松转移旧卡至手机八达通，日后无论乘车、购物消费或增值都变得更快更轻松，当中使用Samsung流动装置的客户可以透过Samsung Wallet App转移旧卡至手机八达通。

4)如何将旧卡变成手机八达通？

无论是租用版不记名或个人八达通，使用指定型号的Apple、华为和Samsung流动装置的客户，可将须要更换的实体八达通分别转移成为iPhone或Apple Watch内的八达通、Huawei Pay八达通及Smart Octopus in Samsung Pay。

5) 如果迟了更换，怎么办？

3个月的通知期过后，旧卡将会失效，如果客户在旧卡失效1年内更换新卡或退回旧卡，均不会被收取逾期更换行政费，否则八达通将从失效的旧卡按金及余额中每年扣除港币20元的行政费，直至这2笔款项被完全扣除为止，届时该张八达通将无法更换。

▼▼手机八达通简易教学▼▼