职场上会碰到难教的人,怎么教,都教不会。
用不厌其烦的犯错掉链子,持续磋磨你的耐心。
先说明,这里不是说要上赶着“好为人师”。只不过,很多时候,“教”,已经成为工作职责的一部分。随着资历的增加,许多职场人无论是技术上还是管理上,都会有一定的积累。或是当师傅,或是当领导,或是有助理跟着,你总得带着别人做事。带的过程中,就要面临“教”的问题。会不会教,看教的人;能不能“领”教,则是看被教的人。
职场上的教,既有积极面的教,也有消极面的教。
积极面的教,就是在事情还没有发生之前,给出一些建议,让他们往靠谱的方向走。消极面的教,就是在问题出现后,马上抓住机会,引导他们在已经碰到的问题上深入思考,把工作拉回正轨。对被教的人来说,前者需要更多的想象力,后者则更为具体。出现问题时,用心加以引导,假如能听进去的话,的确会比较有效果。
工作中一次两次犯错,只要不是特别严重,一般都能容忍。人都需要成长的过程,谁也不是生来就会干活。因此,我们带着人干活,要给出一定的容错率。当然,这要限定在我们能够把握的范围之内。事情没做好,或许是初来乍到,不熟悉工作的环境和节奏;或许是一些专业技能上需要提升。芥菜树下看,帮忙找出错误的原因,下次改掉,就可以了。
但要是持续不断的掉链子,谁受得了?
该讲的都讲过了,该教的也都教了,却似乎一点用都没有。一些常识性的,正常人应该都会做,都能做的事情,到了他们身上,压根儿就不存在。做不到也就算了,想都想不到。而这些,都是在已经重复过多次的情况下。
凭心而乱,怎么教都教不会,也不是完全不能理解。
无非是认知上和能力上的问题。
意识不到问题,就是在他的思路里面,没有与之对应的触点。每个人的背景经历都不同。可能在他的经历中,从来不知道还有这回事儿。没见过大的浪潮,看到一个浪头将要过来,以为只是一个浪而已。当下的反应,可能就是带着惊叹和惊奇,站在那里旁观。却想不到,后面还有一波接一波的滔天巨浪。应该做的,是赶紧跑,而不是站着看。除非他知道,否则根本就想不到。或是跑不动,想到也做不到。
一次不会教两次,两次不会教三次,总有教得会的时候。这在理论上,也不是不可行。
然而,职场工作,不是讲理论。
把这个人放在这里,就是要干这一摊子的事情。不是让你进游乐场,玩过就算。也不是在学校,给你先上课再考试;要是考得不好,还可以安排补考。职场中没有补考,也不会有太多纯粹练习的机会。
怎么教都不会,怎么办?
工作上出了问题,可以看作是实战中的测试。测出这个人的真实水平,也测出他对工作的态度。测试不过关,说明人岗不匹配。还能咋办?只能凉拌,您看着办。
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