（案例分享）：近日，河北石家庄一起中医馆欺诈事件，引发广泛关注。据了解，赵女士接受金哲堂中医馆主任号脉诊断调理服务，但因治疗效果不佳，致使身体出现严重不适的状况。然而，在赵女士与金哲堂中医馆进行积极沟通的过程中，对方不仅拒绝提供中医药方，还哄骗赵女士将剩余汤药邮寄回去，导致赵女士未能获得应有的赔偿。

时间来到2024年，赵女士了解到石家庄一个名叫金哲堂的中医馆，在观望了三个月后，便决定亲自前往石家庄接受调理。据赵女士回忆，当时中医馆的医生称针灸埋线和一次性药丸理疗半小时的调理服务，可以帮助她修复子宫内膜，并加速恢复卵巢功能。于是，赵女士不仅在金哲堂中医馆开了方子，而且在中医馆工作人员的洗脑下，选择接受了为期半个月价值1888元的调理服务，以及价值2200元针灸埋线和价值900元的中药丸电疗仪辅助的服务，而中药是由中医馆熬制并装成袋后交给了赵女士。然而，赵女士在喝了五天的中药后，身体便出现了严重不适的症状。起初，赵女士和其丈夫怀疑中医馆在打包时搞混了汤药，但中医馆的工作人员却坚称没有问题。之后，赵女士在喝了四副半的中药后，身体状况恶化到了极点。

为了查清身体状况，赵女士立即前往医院进行复查，结果竟然发现赵女士的左侧输卵管出现了2.6*1.1的积水。这一结果让赵女士陷入了深深的绝望和抑郁之中。然而，赵女士并没有放弃治疗，并积极振作起来，开始寻求治疗积水的方法。经过多天的治疗，赵女士左侧输卵管的积水终于消失。但这一经历却让赵女士对金哲堂中医馆的医资水平和诚信问题产生了深深的怀疑。

赵女士曾多次与金哲堂中医馆积极沟通，也曾联系过金哲堂的中医馆的工作人员，让对方把药方和煮好的药汤一并邮寄过来，并承诺会支付邮寄费用。赵女士称这么做是为了对比之前汤药的味道，避免因中医馆邮寄错误药汤而造成误会，如果邮寄的汤药与之前的汤药味道一致，那么赵女士便不再追究其责任。然而，金哲堂中医馆不仅拒绝提供开具的中医方子，还哄骗赵女士将剩余汤药邮寄回去，后便否认是中医馆的汤药造成的问题，并拒绝对赵女士进行损害赔偿。据赵女士称，金哲堂中医馆的工作人员在哄骗到剩余药汤后，便以赵女士手中没有证据为由，威胁赵女士不要进行医闹。这样的回复让赵女士感觉自己受到欺骗，还成为金哲堂中医馆口中“无理取闹”的医闹者。赵女士为了维护合法权益，在多次与金哲堂中医馆沟通无果的情况下，便向石家庄裕华区卫健委 进行了投诉反映。卫健委的工作人员很快给予了回复，告知赵女士要找到相关证据，才可以对中医馆进行有效起诉。

据有关法律人士了解，如果消费者在中医馆购买了理疗服务，但感觉效果不佳，可以尝试与中医馆协商退款。如果中医馆在宣传中夸大治疗效果，使用“中医”“医疗”等字眼进行误导，可能构成欺诈行为。根据《民法典》第一百四十八条，受欺诈方有权请求人民F院或仲裁机构撤销服务合同。此外，《消费者权益保护法》第五十五条明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失‌。因此，如果理疗效果不佳是由于中医馆的服务质量问题，消费者可以要求赔偿，医疗机构应当对因自己的过错行为给患者身体造成的损害承担民事赔偿责任。‌

最后，赵女士也希望金哲堂中医馆能够正视自己问题，积极促成双方协商沟通，赔偿赵女士因此次理疗所花费的基本费用。同时，赵女士呼吁相关部门能够重视金哲堂中医馆医疗乱象事件，加强中医监管的工作，确保每一个患者的权益得到有效保障，共同推动传统中医学事业的健康发展。

来源：微博

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