如果被服装店员诬陷，消费者索要10万元精神损失费合理吗？

现在的社会中，人们已经习惯了各种各样的网购，方便、便宜、省时间，不过对于稍微上了年纪的人来说，可能更喜欢去实体店消费，这样心里踏实。

但是有时候因为店员的疏忽，也会导致和消费者之间发生一些不愉快的事情，甚至走上法律途径的也有。

近日在湖南，有一位唐女士就很郁闷，她在一家商场购买了2件内衣，没想到回家之后内衣店的店员却突然加唐女士好友，表示唐女士拿走了店里的一件内衣，并要求唐女士归还或者付钱。

店员给唐女士发消息称：美女，你是不是多拿走了一件98的文胸，麻烦你给我送回来，或者转49块钱，下次如果再来购物可以赠送礼品。

看到这样的消息唐女士非常郁闷，也很生气，当时就将自己所买的内衣拍了视频发了过去，并且很确定的告诉对方，只有两件。

本以为这件事就这样结束了，没想到店员铁了心认为定就是唐女士拿走的，甚至还表示就是唐女士穿在身上忘记脱了。

对这个说法唐女士不认可，说她当时是穿了34码的一件，但是太小，换了一件36码的，34码的她随手递给了店员，是她自己放在哪里忘记了。

店员随后告诉唐女士，仓库有监控，但我不想去调监控，所以让唐女士转钱或者送回内衣。

有监控却不看，在没有任何证据的情况下，一口咬定就是唐女士拿走了内衣，不听任何解释，连续6条消息全是要钱。

这件事弄得唐女士也很烦心，工作期间也老是出错，让上级领导批评了好几次，心情十分的不美丽，气愤之下，唐女士要让商家赔偿精神损失费。

随后记者和唐女士来到这家服装店，令人意外的是，店长说当事员工已经离职，离职理由也是因为这件内衣弄得心情不好。

当被记者问起这件内衣到底唐女士拿没拿，店里能不能提供证据时，店长表示没法证实，试衣间内不可能有监控，这件内衣到底去了哪里，她们也不知道。

同时还表示，她们已经向唐女士进行赔礼道歉了，就差给她跪下来了，当场再次对唐女士表示道歉，不过唐女士却直接开口要10万精神赔偿。

10万块确实有点过分了，女人何苦为难女人，都是打工人。

通过记者和唐女士的多次沟通，唐女士表示在店里消费了400多块钱，现在受了这种委屈，可以接受消费10倍的赔偿。

听到这话店长表示不可能，10倍的赔偿达不到，最多送一套338元的衣服，对这个赔偿唐女士无法接受。

最后对于赔偿问题双方还要进一步协商。

被店员指责她顺走了一件49元的内衣，作为唐女士心里自然很不爽，索要赔偿很合理，但是10万元的赔偿金确实高的有点离谱，就算到了法院也不会被支持。

另外这件事很奇怪的一点，商家始终不肯查看监控，虽然试衣间内不存在监控，但是店里的监控还是可以很清楚的看到当时店员有没有拿走那件34码的内衣。

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