民生事实办得怎么样,关系到群众的获得感、幸福感和满意度。近期,咸阳市第一人民医院重新规划增设停车位200多个,有效缓解就诊群众停车难问题,确保车辆进院“有位“、群众就医体验感“到位”。
开车去医院看病首先会担心什么?找车位!
近年来随着驾车就医的患者数量不断增加临时停车需求急剧上升加剧了医疗机构的停车困难和停放秩序混乱的问题
近日,咸阳市第一人民医院对门诊北侧空地进行填平、夯实、硬化,修整出近5000平米的空地作为停车场,经过前期规划,医院新增停车场设置车位220个。目前,院内停车位达到1030个,极大方便了广大群众来院就医。
“以前开车到医院看病,绕几圈找不到停车位是常事,心里特别着急。”7月28日上午,刚停好车的患者家属李先生说:“今天感觉大不同!”“现在进来就有车位,新增的停车场紧挨着门诊,十分方便!”带老人来看病的房女士赞许道。为切实改善群众就医体验,根治“入院堵、停车难”顽疾,咸阳市第一人民医院“对症下药”,开对“药方”,创新实施“疏堵结合、标本兼治”综合治理策略,通过盘活院内资源新增车位、优化院内交通、开通ETC缴费、将职工停车位让给就诊群众停放等一系列举措,改善梳理院内交通格局,推动就医体验大提升。
千余车位,扩容就医空间。三个停车场、三个电动车棚,车位数量upup!无论是门诊患者还是住院家属,无论是四轮驱动还是两轮电动,都能快速入院找到停车位,避免排队等待。
智能系统,进出畅通无阻。停车场开通“ETC无感支付”功能,车辆无需在出口停车等待,自动完成停车费支付,更快捷、更省时、更环保,有效缓解出口排队问题。目前,医院停车场ETC使用率达到80%以上。
主动让位患者,服务全面升级。医院职工积极响应“让车位于患者”举措,职工主动让出停车位,有限保障患者的停车需求。部分职工选择公共交通、骑行等绿色出行方式,或是把车停到院外停车场。这一贴心举措成效显著,医院停车场的拥堵情况得到了明显改善。同时,高峰时段专人疏导,在每天上午8点-10点就诊高峰期,增设安保人员在各个出入口及车流量大的路段进行院内交通疏导,停车问题现场解决。
以人民群众就医需求为导向。从线路优化、路面改造、人性化导引,到如今的盘活停车资源,不断扩充停车位,咸阳市第一人民医院从细节处着手、细微处创新、细小处提升,切实增强群众就医的便捷性与舒适感,全力做好群众可感可及的民生实事。今后,医院也将持续优化服务流程,从细节处提升就医体验,用科技与温度,守护每一位患者的健康之路。