品牌与用户的关系,很像人与人相处。真诚永远是必杀技。当你看到品牌会因为你的一句话而认真响应,那种被尊重的感觉会自然转化为好感和忠诚。
极氪近期的变化,就是在给用户提供这种“情绪价值”。这种基于真诚沟通的情感连接,比任何冰冷的营销话术都更有力量。极氪积极回应用户获好评极氪沟通方式变化引关注
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