2020年6月,“西溪论数”2020数据智能高峰论坛上,潘云鹤院士、李兰娟院士团队专家、树兰医疗管理集团总裁郑杰等国内大数据、数字治理领域的专家,给人们带来了当下围绕“数字经济”、“数据智能”等主题的一系列精彩发言。
而作为当天的主角之一,酷开网络与每日互动(个推)不仅在早期达成战略合作,并在大会的圆桌环节和会后专访环节,透露了诸多OTT领域的最新发展信息。在诸多信息中,三点重要启示让人耳目一新,让人们不由得对当前已经颇具规模的OTT生态刮目相看,同时,OTT在大数据、精准化和智能化营销领域的发展逻辑开始变得清晰。
启示一:OTT数字营销的价值链梳理 曝光率+渗透率+转化率从某种意义上来说,现代人的生活由各种屏幕组成。基于手机屏幕的大数据营销我们并不陌生,因为各种APP、各种数据平台,基于浏览行为、甚至结合WiFi探针、运营商数据,人们已经“无所遁形”,一些声称“兴趣分发”的APP中你总能看到自己“感兴趣的内容”,这无非是来自于各类数据的所谓“融合”。
而智能电视这块“大屏”的背后,逻辑并非如此简单。与手机这种完全精准私密定位到个人的产物不同,OTT大屏有着自己的玩法。例如酷开网络的OTT系统,截至2019年底,累计激活终端达6000万,国内市场占有率位居第一,这些用户打开电视,首先会接收到的营销信息,构成了OTT最基础的“曝光率”概念。
随后,当一个品牌对用户进行持续曝光之后,用户会通过他的点击、交互,甚至说语音呼出互动的方式,形成“渗透率”的概念。“曝光率”+“渗透率”,在客厅场景这种“公屏”、非碎片化、与手机相比更为正式和投入的场合里,形成了OTT的第一层价值链。
所有人都清楚,广告的一部分价值不在于立即推动成交,而在于形成印象后推动消费者最终行动。虽然现如今营销界已经被各种按效果付费、按成交分成的运营类营销所把控,但明智的人都会理解,这一切都建立在“曝光率”和“渗透率”的基础之上。
酷开网络的OTT数字营销,基于这一基础,也同时具备创造“转化率”的能力。无论是相关应用的扫码安装付费、还是电商的加购下单付费,亦或者线上引导到流量到线下,OTT在很多场景中证明了其具有独特的场景优势,例如酷开网络通过挖掘用户观看内容、浏览内容,结合观看习惯,家庭成员等等信息,可以形成这一场景的大数据营销能力,这种能力甚至可以贴合电视剧情节,直接进行诸如“创可贴”类的广告植入……源于大屏的使用特点,其构建“曝光率”+“渗透率”这一营销基础的能力甚至更强于其他场景。
启示二:酷开网络携手每日互动(个推) 大屏+小屏进一步放大OTT价值“每日互动(个推)”是移动互联网领域知名的大数据营销平台,其通过多种方式获得海量移动端数据,有很强的对于移动人群的精准营销能力。酷开网络与每日互动(个推)达成合作,并不单单是以移动端数据来补充OTT数据,实际上,电视大屏和手机小屏的“同源数据” 相互识别,本身融合起来,具体到家居环境中,基于家庭局域网络,与电视相通的所有设备,都可以建立同源关系,生成唯一的家庭ID。这样就刻画了一张家庭物联网的图谱,包括用户知识图谱、深度学习、智能推荐等能力的综合运营,实现了更为有效的数据营销组合。
例如如果近期用户经常去建材城,那么从移动端数据捕获到这一信息后,OTT就可以在大屏上投放建材相关的广告、集合相关家装类节目、甚至更新出一个“家装”频道……不光是行动轨迹的数据,移动端数据可以与大屏数据相互验证,交叉产生更多细致的挖掘维度,一方面营销效果会上升,另一方面用户对广告的反感度也会下降。
“用户从来不反感广告,反感的是对他没用的信息,真正有用的广告是用户求之不得的”。简言之,通过与每日互动(个推)的合作,酷开网络全面加强了“对用户的理解能力”,这在此前的技术、用户、场景下,条件并不十分成熟,而当前的数据智能条件越来越具备,因此“大屏+小屏”不再是简单的数据互通,也不同于移动营销企业之间互相“交换数据”,而是真正能够在各自特色的应用场景里,创造出更多创新且具有正向价值的体验和服务。
启示三:头部企业关注数据安全与数据透明谈到“数据智能”,谈到“大屏”+“小屏”,谈到“同源数据”及数据融合,必然想到数据安全问题。酷开网络和每日互动(个推)作为各自领域的领军者,在这次“西溪论数”2020数据智能高峰论坛上,就与业界很多企业一同,起草了《西溪数据宣言》,里面讲到如何把数据更加安全,更加科学,更加有价值地去使用,包括更加安全地采集,更加安全地管理。
作为数字经济三元素之一,“数字治理”是数字经济的重要基础。“大屏”+“小屏”的数字融合时代,更应在大的数据安全基础框架范围之内,再谈数据的融合与打通。同时,酷开网络作为行业引领者,其推出的“大屏指数”,向百度指数一样,对OTT大屏领域的趋势和数据做出权威展示,从而“做一把尺子”,让这个虽然高速发展,但尚未如移动端大数据营销那般充分实现“价值传递”的行业,能够获得更多认可,从而为行业增值,“擦亮”OTT大数据价值。
综合来看,OTT数据营销市场规模在百亿范畴,确实不能与移动端数千亿的规模相提并论。但在酷开网络的规划与运营下,其构建“曝光”+“渗透”的能力独树一帜,作为多屏时代一个不可能分割场景,占据着重要的战略位置。人类社会已经从原来的二元人和物之间的关系,演化成了叠加上“信息”元素后的三元关系。因此,随着数据的多元融合、随着创新的营销方式不断产生,尤其是随着物联网带来的家庭场景的重构,OTT数字营销的价值势必会带给人们更多惊喜与期待。