成都，一餐馆老板发视频称，最近他的店铺来了一名游客点了一碗抄手吃，可游客吃完东西

成都，一餐馆老板发视频称，最近他的店铺来了一名游客点了一碗抄手吃，可游客吃完东西后竟拒绝付款，理由是游客点的是抄手，老板给她上成了馄饨。为此老板也很无奈的对游客解释道，在成都本地，抄手就是馄饨，馄饨就是抄手，这两个东西压根就是一个食物。但游客却不这么认为，还要投诉店铺。 成都一家餐馆的纠纷刚被曝光，就成了全网讨论的热点。事情很直白：一名游客进店点了碗抄手，吃完准备离开时，老板上前收钱，游客却突然拒绝付款，理由是 “我点的是抄手，你给我上的是馄饨，这是两种东西”，甚至放话要投诉店铺。 老板在成都开了五年餐馆，从没遇到过这种情况。他反复跟游客解释，在成都本地，抄手和馄饨就是同一种食物的不同叫法，就像广东人叫云吞、福建人叫扁食一样，本质都是皮包馅的面食。但游客完全不接受这个说法，坚持说自己老家的抄手和馄饨，在形状、口感上都不一样，认为老板是 “挂羊头卖狗肉”，必须给个说法才行。 争执了好一会儿没结果，老板也没了耐心，直接指着店里的投诉电话说：“成都是包容性很强的城市，你觉得委屈，尽管打 12315 投诉，等监管部门来了咱们再慢慢说。” 这段视频发到网上后，评论区立刻炸开了锅，不同立场的网友吵得不可开交。 支持老板的网友占了不少，有人说：“去外地吃饭，肯定要尊重当地的叫法啊，总不能用自己老家的标准要求别人吧？” 还有成都本地网友调侃：“第一次见有人吃抄手纠结是不是馄饨，下次来是不是还要问担担面为啥不是汤面？” 更有人替老板抱不平：“游客吃完了才说不是自己点的，这有点说不过去吧，要是一开始觉得不对，为啥不早说？” 也有部分网友理解游客的感受，觉得 “各地饮食习惯不一样，游客可能真不知道抄手就是馄饨”。有位来自北方的网友留言：“我们那儿抄手确实比馄饨小，皮也更薄，第一次去四川点抄手，也以为会是老家那种，后来才知道当地都这么叫。” 还有人说：“老板要是提前跟游客说一句‘咱们这儿抄手就是馄饨’，可能就没这事了，沟通不到位也有责任。” 还有些网友跳出纠纷本身，聊起了类似的经历。有人分享：“上次去杭州点片儿川，以为是汤面，结果上来是拌面，当时也愣了一下，但没纠结，尝了尝还挺好吃的。出门在外，多包容点没坏处。” 也有人吐槽：“现在有些游客太较真了，一点小事就闹着投诉，其实互相体谅下就能解决。” 从法律角度看，这事的关键在于 “是否存在消费欺诈”。按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，投诉得有明确的争议事实，而老板是按成都当地通用的叫法提供食物，既没缺斤短两，也没以次充好，就算游客真投诉到监管部门，大概率也是以调解为主。之前杭州就有过类似情况，游客把拌面当成汤面，最后在监管部门协调下，双方互相理解，问题顺利解决。 现在这事还没下文，老板说游客后来没真打投诉电话，气冲冲地走了，那碗抄手钱也没要回来。他发视频不是想追责，就是觉得无奈，希望外地游客能多了解下当地的饮食习惯。其实不止抄手和馄饨，中国很多地方都有 “同物异名” 的情况，比如北方的元宵和南方的汤圆，本质是一种食物，只是做法不同。 这场纠纷说到底，就是地域文化差异引发的小误会。要是游客进店时多问一句，或者老板多解释一句，可能就不会闹到这个地步。网友的争论也侧面说明，大家对 “如何处理异地饮食差异” 有不同的看法，但核心还是希望双方能多些理解和包容。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～