近日，飞猪被曝出同一航班不同人购买价格不同的消息，引发了社会对大数据杀熟的广泛关注和质疑。对此，飞猪客服迅速回应，坚决否认存在杀熟行为，表示正在深入调查具体原因。

作为一家知名在线旅游平台，飞猪的一举一动都备受消费者关注。此次价格差异事件无疑触动了消费者敏感的神经，尤其是在数字化时代，数据的使用和隐私保护成为公众关注的焦点。客服的回应显示了飞猪对消费者权益的尊重和维护，同时也揭示了平台对自身商业行为的自律。

然而，回应中的“绝不存在杀熟的情况”的断言还需进一步的证据支持。在大数据广泛应用的时代，价格差异化并不罕见，但判断是否存在杀熟行为，需要更具体的数据分析和透明度。消费者有权知道价格的决定因素，并期望平台能提供更详尽的解释和证明。

飞猪应利用此次机会，不仅澄清事实，更要重新审视其定价策略和数据使用方式。在数字化经济的背景下，建立透明、公平和可解释的定价机制是平台赢得消费者信任的关键。同时，对于此次事件也应深入调查，不仅仅是为了平息质疑，更是为了持续优化服务和商业行为。

飞猪作为一个有影响力的品牌，每一次价格变动都可能引发广泛关注。此次事件提醒所有在线平台，在追求商业利益的同时，必须充分考虑到消费者的感受和权益。在这个问题上，飞猪的回应虽然及时，但最终还需事实和行动来证明其诚意和决心。

消费者对此事的关注和讨论，反映了公众对价格公平和透明度的重视。对于平台来说，确保价格的公正性是建立用户信任和维护品牌形象的关键。因此，飞猪和其他在线服务平台应当严格遵守价格公平原则，避免任何可能导致消费者不满的价格差异行为。

同时，这也提醒消费者在网购时要注意保存相关信息，如浏览记录、订单详情等，以便在遇到价格差异时能够有所依据地进行维权。如果消费者认为自己的权益受到侵害，可以通过平台客服、消费者协会或相关监管机构寻求帮助。