民政部在2026年1月12日印发、17日公布的《养老服务机构从业人员职业道德准则》，可是给养老行业立了明确规矩，不管是照顾老人的一线员工，还是机构的管理人员，都得照着执行，而且都要接受专门培训。 这份准则核心是八项要求，说直白点就是从业人员要守规矩、真心对老人好。比如得遵守国家政策法律，把敬老爱老落到实处，给老人提供贴心的个性化服务；要尊重每位老人的隐私和病史，不能区别对待；工作要勤恳负责，多关注老人的心理健康，还得不断学习提升、和同事好好配合；必须保障老人安全，绝对不能欺负、恐吓或者冷落老人；要诚实守信用，及时跟老人和家属沟通情况。 尤其要提的是廉洁这块的红线——不能要老人或家属的财物，也不能推销保健品、药品，更不能帮外人推销谋好处。 为了让准则不流于形式，养老机构会把它纳入入职和晋升培训，还会和绩效考核、评优评先挂钩；民政部门也会宣传引导。 对老人和家属来说，要知道这些权利，发现有人违规推销、索要财物，就留好证据投诉；对从业者来说，这些底线绝对不能碰，要靠专业服务立足；对机构管理者来说，得把准则细化成考核指标，畅通举报渠道。 养老服务新政 养老院护理标准 养老机构星级 养老服务流程
