刚刷到一个理想MEGA车主完成召回换电池的视频,内容还挺丰富的。 除了亲眼看着拆包的宁德时代刚生产的新电池外,还有前电机控制器,和配套螺丝。前电机控制器共用一套冷却回路,所以也要更换。 然后给了代步车,过两天来取车。取车的时候有拆下来电池的照片和报告;给了召回的各种说明;给了电池的延保。 流程上特别正规,手续一道一道很齐。虽然理想因此损失不小,不过这些服务流程,程序的标准化,还是看着挺好的。至少是个国际高标准接轨的一次召回。我看视频里MEGA车主也挺高兴的,我估计从理想车主和理想粉丝的角度来说,估计这次事件并没有带来口碑的下降。这么明明白白召回确实观感不错。新能源汽车





