易境通散拼系统+海运平台,如何实现1+1>2的服务?

晨易易 2024-08-05 16:28:42

现在散拼企业多如牛毛,在行业规则逐渐透明化的当下,越来越多企业选择“卷服务”,让用户体验最优化,把琐碎的流程简化,把简单的环节精益求精,才能留住客户,提高粘性。易境通散拼系统就为客户服务打磨了一套优质的解决方案。

一、运费在线算,实现成本最优解

对于用户来说,跨境运输过程中,成本最低化是首要的追求,其次是准时率和安全性。易境通散拼系统拥有成熟完善的运费估算体系,根据海运拼柜、整箱、拼邮快递、FBA头程等方式,提供运费估算服务,计算的标准涵盖出发地、目的地、重量和体积参数,用最短的时间比较出最优方案,实现成本最优解。

二、账单清晰可查,避免人工错误

当货物一多,对账难免成为一件让人摸不着头脑的事情。还好易境通散拼系统在用户之前先给出了解答的方案,系统可以统计出待付账单和已付账单,还有完整的财务管理流程,支持用户随时查询,并对有问题的账单提出疑问,也可以在线充值,享受更佳服务。

三、专属客服解答,让流程透明化

易境通散拼系统是一个致力于让客户成功的系统,建立了客服成功部随时在线答疑解惑,让散货集拼的流程透明化,即便是小白也无需担心操作问题。同时,将专业的事情交给专业的团队,还能减少散拼平台服务客户过程中的负担,省时高效。

四、常见问题提前知,减低安全风险

在易境通散拼系统的用户端,我们还设置了许多常见问题,可供参考,把安全风险降到最低,包括危险品标志、海运赔偿规则、易碎品是否可以发货等等,一方面,减少用户的规则盲区,另一方面,也为散拼平台减少科普的压力,把责任作清晰划分。

如果想了解更多关于易境通散拼系统的内容,欢迎咨询小编!

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晨易易

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