西城大妈田淑敏:志愿服务要做到尽善尽美

西城大妈 2021-08-12 17:38:59

什刹海街道景山社区 田淑敏

“田姐,又去值班啊?”“对啊,到点了,该去了,不能迟到啊。”被大家称为“田姐”的是什刹海街道景山社区志愿者田淑敏,“志愿者服装穿在身上,就要成为榜样。”75岁高龄的她,依然坚持参与志愿服务,尽职尽责。

严于律己是她的工作态度

只要是田淑敏值班的日子,她一定会早早地收拾好,穿上平安志愿者的制服,戴上袖章、帽子,拿上水杯和马扎去站岗点值班。“既然参加了志愿服务队伍,就必须严格要求自己,做就做好了,不然就不做,这是我的原则。” 在十几年的志愿服务工作中,田淑敏几乎没有迟到过。

2019年底,田淑敏在自家浴室不慎摔伤了左腿,治疗期间赶上了新冠疫情,她不顾自身的伤痛,开始参与疫情防控值守。每天两个小时,两天一个轮班的工作安排,她从未间断,当时每个进出小区的人都要进行测温、登记,站的时间长了,腿部会有些不适,一同值班的志愿者会不时提醒她坐下休息,但她总是在疼痛难忍的时候才会坐下一小会儿,看到有人来时还是会主动起身,每天这样高强度的工作,田淑敏始终没有抱怨一句,虽然遇到一些困难,但她始终尽职尽责、恪尽职守。

作为景山社区年龄最大的女性志愿者,志愿者们来送水时都会关心地问一问她的身体状况,“田姐,今天觉得怎么样?身体还吃得消不?不行我替你值会儿?”田淑敏觉得很暖心,这些话基本上每个碰到田淑敏的志愿者都对她说过,但都被她婉拒了,并一如既往地坚守在岗位上。

“现在还在按摩、针灸、吃药、贴膏药。”直到今天,田淑敏走起路来仍有些蹒跚,坐久了要站起来缓一会儿才能走,遇到凹凸不平的路面更要十分小心。这里游客偏多,遇到前来问路的游客,听到“您好”她就会立刻起身,利用等待游客问出具体问题的间歇,比如“请问北海公园怎么走”,来稍微缓一缓腿脚,再上前指路。

亲仁善邻是她的处事原则

“田姐,您家有多余的打火机吗?我这来不及买了,有的话我借用一下。”

“田阿姨,我爸妈又吵架了,您快去看看吧。”

在日常生活中,田淑敏也是周围邻居眼中的“田大姐”,谁家有点事需要她帮忙,她也不吝啬地伸手帮一把。“我父母还在世的时候就教导我,做人要心地善良,懂得感恩,别人有了困难要记得施以援手。”

在志愿服务中她也能多从邻里的角度出发为他们考虑。疫情期间,社区的防疫要求越来越严格,大家的神经都很紧张。有天正值田淑敏站岗,有一位邻居从院子里出来,田淑敏要求对方出示临时出入证,结果对方瞪她一眼就骑车扬长而去。怕影响到这位邻居的出行安全,田淑敏没有当场喊住他,而是选择在又见面时跟他沟通。“既然干这份工作,就要多多包容。我们也是为他好,而且又是一个社区的。主要是他不理解我们工作的意义,要多跟他解释、多沟通,下次他就明白了。”

对生活了几十年的家园的热爱与感恩也激励着她在志愿服务的岗位上追求尽善尽美。“疫情期间值班,社区还给我们发了羽绒服,每天都有人给我们送水,我就觉得,怎么也得把这个班值好。”

随着年岁渐长,田淑敏身边同为志愿者的“老战友”很多已经退下一线,平时坐在一起,大家问她打算做志愿者多少年,她说:“召之即来,如果社区需要我,我就一直干下去。”

0 阅读:0
西城大妈

西城大妈

北京市西城区平安志愿者西城大妈官方账号