30多年前,深圳大学计算机系的一位学生,第一次在网络上打出“小企鹅”的图标。今天,这个“小企鹅”不仅改变了中国人的沟通方式,而且也成就了中国互联网最成功的企业之一——腾讯,那位学生正是现在人们口中的商业巨鳄马化腾。如今的马化腾手握数百亿现金,还有几千亿腾讯股票,成为了不折不扣的潮汕第一富豪。
一、商业奇迹——腾讯的诞生
马化腾出生在海南岛东方市八所港,他的父母是八所港港务局的普通职员,因为他们家的祖籍是广东省汕头市,所以一般意义上,人们也称马化腾是潮汕商人。
在深圳,马化腾渡过了他的初中、高中以及大学。

马化腾是个毫无疑问的学霸,以高分考取深圳大学后,他放弃了曾经酷爱的天文学,转而选择了计算机专业,在他看来天文太遥远了。事实证明,马化腾的选择十分正确,因为他在计算机方面天赋异禀,在校时他干的将硬盘锁死的恶作剧,常常让老师们哭笑不得。毕业后,马化腾在当时深圳最好的寻呼机公司润迅做软件工程师,一干就是6年,从普通职员到开发部主管。
这样循规蹈矩的生活并不适合马化腾,潮汕人刻在骨子里的商业细胞开始“激活”。1998年,马化腾找来了自己的大学同学张志东,两人在咖啡馆喝了一杯咖啡之后,马化腾突然对张志东说:“我们一起办一家企业吧”。就这样,深圳腾讯计算机系统有限公司正式成立。第二年,腾讯自主开发了一款即时通信网络工具——腾讯QQ,一个网络神话开始了。
凭借着简洁、实用的风格以及诸多细心的设计,QQ迅速打开市场,而因为它的免费下载,使其在各地高校流行起来,注册人数呈几何式上升。面对着大量涌入的用户,马化腾也很出乎意料,然后紧接着让他头痛的事就来了。当时QQ的盈利模式并没有建立,相反,每增加一批新用户,他们就得购买新的服务器,而服务器的托管费用又十分高昂,那时的腾讯只能靠做一些外包服务来勉力支撑,最难的时候,公司到了只剩一万元现金的地步。
马化腾抓住这个机会,迅速开展了收费会员服务。短短一年多的时间,腾讯就实现了1022万的纯利润,并且在后来的时间里依旧迅猛增长,造就了5个亿万富翁,7个千万富翁。网络造富神话由此诞生。
二、被人津津乐道的“双马”之战
腾讯在各个领域里迅速攻城略地,一度被互联网行业从业者视为“全民公敌”,所以在马化腾扩张商业版图的路途中,存在着诸多竞争者的围追堵截,其中,马云是最势均力敌的一位。“双马”之战由来已久,又从未停息。
很多人不知道的是,这场斗争其实是马化腾先打响的。2006年,腾讯推出了电商平台“拍拍网”,率先朝阿里巴巴的“淘宝”宣战。凭借着QQ庞大的用户基础,拍拍网一度占据了市场份额的9%,然而很快却铩羽而归,因为当时阿里构建的信用支付系统牢不可破。吃了闷头亏的马化腾意识到,与其正面硬撼阿里的电商帝国,不如另辟蹊径。
2011年微信的横空出世,悄然改变了竞争格局。当马云在2013年推出余额宝掀起互联网金融革命时,马化腾已悄然在微信5.0版本中植入了支付功能。2014年春节的微信红包奇袭,堪称移动支付史上的“珍珠港事件”——除夕夜千万级用户同时摇动手机的场景,让支付宝工程师在机房度过了不眠之夜。这场社交裂变带来的支付场景突破,使微信支付用2亿绑卡用户完成了支付宝8年积累的成果。尽管支付宝很快做出对策:通过“集五福”的方式加速社会化尝试,但结果却收效甚微。
这场交锋,一直持续到现在,从表面上看是支付工具的战争,但是从本质来说,其实是两种商业哲学的碰撞。马云坚信电商是商业基础设施,而马化腾则笃定社交是数字时代的连接器。当时代进一步发展,云计算与AI成为了新战场,而“双马”之战也早已超越简单的市场份额争夺,而是在一步一步重塑着中国互联网的底层逻辑。
如今,支付宝与微信支付合计占据了90%的移动支付市场,这背后折射出来的不仅是商业竞争,更是数字经济时代用户习惯的重构与再造。
三、马化腾的成功之道:非典型的商业思维
回顾马化腾一路走来的历程,就会发现他的成功并不是偶然,很多人觉得马化腾是个温和的老板,但仔细观察会发现,腾讯每次重大转型都像被"逼上梁山"。而在这背后其实是马化腾独特的生存智慧——把危机当警报器,在别人还没闻到烟味时就找逃生通道。
他先是给QQ加了个升级系统,通过累计挂机的时长划定等级,让年轻人拼时长增加粘性;然后他又把QQ空间做成“非主流”大本营,让中学生能换火星文皮肤,最后他偷偷代理《穿越火线》等当时十分火热的游戏,让网吧少年离不开QQ号登录。这“三件套”一下来,成功将当时的主要用户留在了QQ,当MSN还在服务商务人士时,QQ已经承包了整个90后的青春。
腾讯的主要业务是为寻呼台提供互联网寻呼系统,但很快马化腾和他的团队就发现了即时通讯软件的巨大商机。他们模仿国外的ICQ软件,开发出了OICQ(后改名为QQ),并免费提供给用户下载和使用。这一创新性的即时通讯工具迅速受到了用户的热烈欢迎,不到一年时间就发展了500万用户。
然而,随着用户数量的不断增加,腾讯面临着资金和技术上的巨大压力。马化腾四处寻找风险投资,最终得到了IDG和盈科数码的220万美元的投资,腾讯才得以继续发展。后来,南非MIH又投资了腾讯3400万美元,成为了腾讯的最大股东,为腾讯的后续发展提供了强有力的资金支持。
QQ的推出,不仅改变了中国人的沟通方式和生活方式,也影响了中国互联网的发展方向。马化腾被称为“QQ之父”,因为他创造了中国最受欢迎的即时通讯软件。
随着QQ用户数量的不断增加,腾讯开始探索多元化的商业模式。除了基本的聊天功能外,QQ还推出了QQ空间、QQ音乐、QQ游戏等一系列产品,逐渐形成了一个庞大的社交生态系统。通过广告、增值服务和虚拟商品等多种方式,腾讯的收入不断增长,逐渐成为了中国互联网行业的领军企业。