西安70多名女客服，每天工作是打电话拉人进群，被抓才知是犯罪

近日，一个专为诈骗团伙做基础工作的团伙被未央警方捣毁。人数多达79人，除了5个头目外，有70余名女子每天为了拿提成，各种打电话拉人头进群，为骗子工作一事竟浑然不觉。 11月26日晚，公安未央分局刑侦大队迅速出击，将藏匿于盛龙广场写字楼中的一诈骗团伙捣毁。当晚，79名嫌疑人被带回讯问。

据公安未央分局反诈中心一中队中队长李珊介绍，经过侦查，这是一个为诈骗团伙做最基础工作的一个群体，内里有一个老板、4个组长，老板从其上线处拿到大量的公民电话号码，还有上线组建好的微信群，然后分给组长，每个组长负责20多名员工，将名单分配下去。而这些员工每天的任务就是拨打名单上的号码，冒充新浪财经等客服，聊一些理财投资相关的问题。这些话题并非她们都懂，是上线给提供好了“话术”，各种聊天的应对话本全都有，照着回答即可。

他们四处拉人头进微信群，称群里有专业的老师会负责讲解理财知识，看看没坏处，如果遇到对理财不感兴趣的，她们会说充个人气、进群待几天退群即可，还会发个小红包等以表感谢，其实这些都是套路。

李珊说，后期诈骗团伙如何骗人，这些人并不知情，因为上线的骗子会把这些客服都踢出群去。而这些最早拉人头进群的客服人员，每天的收入颇丰，拉每一个人头进群后，只需提供所拉人的微信号、手机号、支付宝截图，即可获得50元提成，有些人每天能挣四五百元。

据了解，被抓回的79名犯罪嫌疑人中，只有4名男子，其余全都是女性，一部分是毕业不久的大学生，一部分是家庭主妇。犯罪嫌疑人专门招女性，目的就是依托女性声音柔美，沟通有耐心，容易让接电话者放下戒心。

23岁的小安就是为骗子拉人头的客服之一。面对民警的讯问，小安抹起了眼泪，她说她根本不知道这是帮骗子骗人，那么多人都在打电话，感觉挺正规的。对方结工钱也痛快，还想长期干下去的。

公安未央分局刑侦大队副大队长、反诈中心负责人王开拓说，从现场查获了大量的公民个人信息，还有多种用于电话沟通的话本，目前了解到，该团伙为了上线提供最基础的拉人头服务，每天要加上百个群，一个群里几百人，只要有一个人被骗，骗子就赚了。目前，未央警方以侵犯公民信息将该团伙知情的5名犯罪嫌疑人刑事拘留，其余70余名“客服”全部进行批评教育。