平安消费金融：甩卖数亿不良，暴力催收、代偿等投诉频繁

来源：密探财经（ID：Spy Finance）

年初以来，多家消费金融公司跟银行一样“忙碌”，即忙着往外甩卖不良资产，迎接新一轮消费贷政策红利。

据银登网最新披露，4月7日起，平安消费金融有限公司对外抛出了一单“2025年第1期个人不良贷款批量转让项目”招商公告。据该平台检索，平安消费金融对外卖不良非常罕见，此单招商引发市场关注。

上述个人不良贷款批量转让项目涉及17352户不良债权，债务人均为自然人，且都是信用消费贷，总债权约4.7亿元，本金3.34亿元，利息、罚息等1.34亿元，逾期1-2年内占比79%。

从平安消费金融官网介绍看，目前主营产品就是平安小橙花、平安小橙果，前者可放款额度500元至20万元，年化利率(单利)4%-24%，而后者可放款额度最高20万元，年化利率(单利)10.9%-23.9%。

在实际运行过程中，据黑猫投诉平台显示，涉及平安消费金融的投诉就比较多，其中2025年以来的投诉理由也很扎眼。

比如今年3月，有投诉平安小橙花乱收费的，其称“向平安消费金融借款5000，还款5900元，还要继续收取1500的费用，不合理，已超出合理利”。今年4月份，有投诉平安消费金融，“以错误银行卡为由强制下载app”，以及投诉其“暴力催收”、不知情之下被第三方代偿等。

当然了，平安消费金融“树大招风”，难免会被一些诈骗分子盯上，从中冒名欺诈消费者。今年3月份，“昆明反电信网络诈骗中心”公众号曾发文《低利息、秒放款？当心贷款不成反被骗！》，里面就提到了一个真实案例。

今年2月下旬，平安消费金融还专门发过一个针对类似诈骗情况的公开声明，称其“在办理贷款业务过程中不会收取认证费、保证金、解冻金、修复费、验资费等任何明目费用。凡是先转账后放款的均为诈骗行为”。

围绕个人消费贷，平安消费金融去年7月曾被国家金融监管总局上海监管局重罚145万元，主要牵涉“个人消费贷款贷前调查不尽职，个人消费贷款违规流入股市，消费者投诉渠道管理不尽职”等违法违规事实。

此次被重罚成为平安消费金融自2020年开业以来收到的首张监管罚单。据悉，平安消费金融总股本50亿元，控股股东及实控人均是中国平安保险集团。

来源：密探财经图库

2023年，平安消费金融实现营收36.27亿元，同比增长30.23%，净利润4.90亿元，同比增长162.03%，收到国家金监总局上海监管局转办投诉162件，较2022年134件增加了28件，投诉类型以贷后管理、服务提升、业务政策为主。

截至2023年底，平安消费金融总资产405.91亿元，资本充足率15.27%，一级资本充足率和核心一级资本充足率均为14.21%。截至2024年9月底，平安消费金融资本充足率14.94%，较上年底下降了0.33个百分点，一级资本充足率和核心一级资本充足率均为 13.83%，较上年底下降了0.38个百分点。