近日，一则关于站内信违规的重磅消息在电商圈引起了轩然大波。据悉，美国亚马逊公司对“卖家通过后台站内信（邮箱）与消费者沟通过程中的违规行为”处罚力度进行了调整，从原来的“警告然后可申诉”升级为“现在关店不接受申诉”。这一消息在大卖群中迅速传播，引发了众多卖家的关注和担忧。

简单来说就是亚马逊对站内信违规行为的惩罚力度加严，不仅会直接关闭违规卖家的店铺，而且不再接受任何申诉。这意味着一旦卖家被认定为存在违规行为，将无法挽回地失去在亚马逊平台上的经营资格。

涉及到的违规行为无非就是老生常谈的有偿删评、有偿好评等。这些行为严重损害了消费者的权益，也破坏了亚马逊平台的公平竞争环境。为了维护平台的健康发展，亚马逊一直对这些违规行为保持高压态势。此次加严处罚力度，也是为了进一步加强对违规行为的打击力度。

亚马逊还强调，请立即停止通过站内信或者邮箱跟顾客沟通谈及“评论”、“购物体验”、“给gift”、“分享”等敏感词汇。这些词汇往往与违规行为密切相关，因此亚马逊要求卖家避免使用这些词汇进行沟通，以减少违规行为的发生。

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此消息一出，大批卖家表示很慌。他们认为，站内信作为与顾客沟通的重要渠道，被禁后将对他们的业务产生重大影响。

一些卖家表示：

“站内信被禁了，讲白点就是这个意思”

“之前我们会发站内信回访用户体验，现在不能了”

“这个是官方的消息吗？”

这些疑问和担忧反映了卖家们对这一消息的关注和不安。

如果这个惩罚加严的消息真的属实，那么对于违规卖家来说，处罚将是直接关店且不接受申诉。这意味着一旦卖家被认定为存在违规行为，将无法挽回地失去在亚马逊平台上的经营资格。这对于一些依赖亚马逊平台生存的卖家来说，无疑是一个巨大的打击。同时，这也相当于是亚马逊在差评问题上两头堵死，使卖家们左右为难。

不过目前，亚马逊官方还没有证实这件事，具体消息可以等官方出来说明。但不管这则消息来源于哪里，站内信的合规问题一定是卖家们不可忽视的重要问题。可以预测的是，亚马逊已经加强了对站内信的审查力度，未来可能会有更多的违规行为被查处。

对于卖家来说，面对这一消息，首先要保持冷静，不要过度恐慌。其次，要密切关注亚马逊官方的动态，等待官方消息的确认。同时，要对自己的经营行为进行全面审视，确保符合亚马逊的规定和要求。如果确实存在违规行为，要及时整改并停止相关行为，以免遭受更严厉的处罚。

此外，卖家还可以寻求专业的帮助和支持。可以咨询亚马逊平台的客服人员或者寻求相关专业人士的指导，了解如何合规经营并避免违规行为的发生。同时，也可以与其他卖家交流经验，共同探讨如何在亚马逊平台上实现可持续发展。

总之，面对亚马逊加严站内信违规行为的处罚力度，卖家们要保持冷静、关注官方动态、审视自身经营行为、并寻求专业帮助和支持。只有这样，才能在亚马逊平台上实现长期稳定的经营并取得成功。

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