12月23日晚,“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。对此,滴滴出行道歉。
“进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’,吐槽车内异味;同时司机师傅们长时间接单服务,在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧,没能为大家提供一个相对清新的出行环境,影响了大家的用车体验。” 目前,滴滴正开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善大家的用车体验。据此前报道,近日,粉丝超过150万的网红“—馬冬”发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示:“打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满。” 该视频下近5000条评论,几乎都表示有类似的打车经历。
去年冬天,就有网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”,引起不少乘客的共鸣。
据了解,进入冬季,从消费者反馈看打车碰到“臭车”的概率比夏季增长不少。
中国科学技术协会近期发布的文章显示,网约车产生臭味有多重因素导致,一是以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的原材料味道,二是车内加工材料的化学药剂散发的味道。 司机和乘客也是臭味的重要贡献者,司机本人的卫生状况、常见的车内吸烟行为、车内的微生物和没有及时清理的车载空调,都是重要因素。
大量积聚的微生物和它们分解有机物形成的分泌物形成了一股杂糅着霉味、臭鸡蛋味、脏袜子味、鱼腥味的复杂味道,闻久了甚至可能让人呼吸急促、头晕眼花。
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来源:@滴滴出行、九派新闻、中新经纬等
编辑 蒋波 审核 杜海锋 涂孝丰
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快点倒闭吧
打个特惠还那么多要求,那些接特惠的司机都没钱洗车了[笑着哭]
味道差一点忍一忍倒还好。主要最近打车遇到脾气不好的司机概率越来越高了,满满的负能量,虽然也能理解,降薪干一样的活,换谁都不开心,但是乘客又没招你惹你,有本事去找平台发脾气。每次遇见这种司机我就反问一句,一样的时间叫你打车一个15块一个20块,你打哪个车?平台这样又怪不了乘客,都不打车了你们没生意不更惨?
艹,天天车里吃,车里住,一个月不洗澡能不味吗
这就好比你做绿皮火车必然有脚臭味和泡面味,高铁就没有。花钱数决定你享受待遇的等级。你说我花12元快餐吃的是啥油?
司机毛利一公里才一块钱多钱[汗]将就吧,平台往死里抽成,压根就没把司机当人看
特惠的乘客素质普遍很低,很多人车内吃东西,还有拖鞋的,踩座椅靠背的,一个月被我赶下去3个,后来直接不跑了,没意思,快车和特快的乘客几乎都很好,到底是为什么?
[笑着哭][得瑟][鼓掌]丝毫不提带早餐上车强行吃的,强行车里抽烟吃槟榔的人。是神是鬼都是你们。
你们就不要打网约车了,有的士呀,的士干净?为何不打的士???
我只希望跑车的司机师傅们争口气,不要在跑了,这种价格,根本没钱挣
打贵点车就香香的[笑着哭]
关键是现在好多电车不开空调
说价格吧
一分钱一分货
便宜当然臭啦,你试试专车臭不臭[得瑟][得瑟][得瑟]一分钱一分货永恒的道理。我的不臭我不开特惠你打不着[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
先在打车司机很多都黑着个脸很吓人,我生怕司机一不开心乱来,毕竟坐上车以后小命就交给了司机。
我说平台怎么提醒车内空气质量呢?有人投诉。我不敢说车里一尘不染但好于百分之九十五的出租车,晚上跑车没办法不是喝酒的就是嚼槟榔的,不让人家抽烟都不搭理你,没办法。
又更便宜又要好,谁都想
价格是一点都不提啊,, 建议乘客打专车 和豪华车,如果有异味 我把车吃下去, 不要打特惠一口价和拼车,就要做好心理准备,并不是每一辆车都是臭车吧,。我们还拉到有乘客 ,狐臭,口臭,酒味,烟味,我们都没有上网抱怨