2016 年,网易严选凭借 “平价精品” 理念与 ODM 贴牌模式进军电商领域。
它与优质制造商合作,剔除品牌溢价,以简约页面和严格品控,迅速吸引大量用户,在电商市场崭露头角,收获众多用户好评。
然而,如今的网易严选却陷入发展困境。
艾瑞咨询数据显示,2024 年其在综合电商市场份额低于淘宝、京东等头部平台。
QuestMobile 数据也显示,2024 年网易严选 APP 月活用户数增长持续低迷也与初期的高速增长形成鲜明对比。
究其原因,外部竞争十分激烈。
电商市场竞争白热化,淘宝、京东凭借庞大用户基础和完善物流体系占据主导地位;抖音、小红书等内容电商兴起,以强种草心智抢夺流量,进一步挤压网易严选的生存空间。
同时,同行的模仿也加剧了竞争,京东京造、淘宝心选等类似精选商品板块分流了网易严选的用户。
从内部来看,网易严选品牌推广力度不足,曝光度低,新用户增长困难。
此前激进扩张 SKU,使资金链、动销及商品周转压力剧增,零售专家指出,ODM 模式下 SKU 过多会带来诸多经营难题。
面对情怀与商业的双重困境,网易严选急需破局。
在情怀方面,要坚守品质初心,强化品牌特色。
深入挖掘消费者需求,加大研发投入,打造差异化产品。
比如在家居领域,推出更多环保、健康产品;宠物食品方面,借鉴 “新中式宠粮” 潮流,研发特色产品。
同时,建立更严格的质量检测体系,加强与消费者互动,根据反馈持续改进。
在商业方面,需多管齐下。
其一,创新营销策略,利用大数据精准定位目标用户,开展个性化营销。针对年轻群体,推出潮流产品,借助社交媒体宣传推广。
其二,加大品牌推广力度,与热门综艺、影视剧合作植入广告,提升曝光度。
其三,优化供应链管理,与供应商建立长期稳定合作,共同研发新产品、降低采购成本,精简供应链资源,避免盲目扩张。
其四,拓展业务领域与销售渠道,线上引入第三方商家,补充价格带品类,完善场景消费;线下开设实体店,已在多地布局,未来持续拓展,实现线上线下融合。
其五,加大技术研发,优化 APP 界面与购物流程,利用人工智能提供个性化推荐服务。
上海网易严选线下店
网易严选站在发展的十字路口,只要找准方向,平衡好情怀与商业,积极探索创新,就有望在竞争激烈的电商市场实现华丽转身,为消费者带来更多优质产品与服务,续写电商行业的精彩篇章。