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外媒最新消息,字节跳动关闭了 LetsChat,这款应用曾被认为是非洲 WhatsApp 和 Telegram 的竞争对手。
根据其网站上的一份说明,字节跳动于 3 月 23 日终止了 LetsChat。该说明称:“已登录的用户将无法再再次登录。” “所有奖励任务都将停止,完成的任务将以信用形式分配。请大家注意钱包里的余额。”声明称,LetsChat 已于 2 月 26 日从各应用商店下架。
字节跳动发言人在发给世界其他地区的电子邮件中表示,该公司决定关闭 LetsChat 在尼日利亚的业务,以专注于其他优先事项。该发言人表示:“这一决定是在仔细考虑和评估我们的战略业务目标后做出的。” “我们很高兴 LetsChat 成为许多个人和企业的宝贵沟通工具,我们很高兴有机会为我们在该国的用户提供服务。”
据悉,字节跳动通过聘请当地团队和投资推广,试图让 LetsChat 在非洲取得成功,但专家认为,该应用程序在对抗 WhatsApp 时几乎没有成功的机会,后者在非洲大陆的受欢迎程度几乎是不可战胜的。
“Facebook 和 WhatsApp 是非洲最大市场尼日利亚最常用的平台之一,”尼日利亚科技分析师本杰明·达达 (Benjamin Dada) 告诉《世界其他地区》。“像 [Meta] 这样的主要参与者几年前已经做了很多工作来构建适合这个市场的解决方案......看看 Facebook Lite,谷歌有 YouTube Go 等。”
据了解,字节跳动于 2021 年 3 月推出 LetsChat,为非洲年轻人提供一个节省流量的消息平台。除了短信之外,该应用程序还允许用户进行免费语音和视频通话以及玩应用内游戏。字节跳动在尼日利亚聘请了几名全职和短期合同员工,以帮助推出 LetsChat。
字节跳动还邀请了Adebowal Adedayo、Chukwuebuka Amuzie和Chinonso Egemba等非洲流行社交媒体影响者来推广该应用程序。
2022 年,LetsChat 团队前往尼日利亚学校向学生宣传该应用程序。字节跳动在学校组织了一系列活动并颁发了现金奖励。它还推出了校园大使计划,让学生与公司紧密合作,赢得更多现金奖励。
据报道,到 2023 年 6 月,LetsChat 在 Google Play 商店的下载量已超过 500 万次。据市场情报公司 Sensor Tower 称,到该应用程序关闭时,其下载量已达到近 700 万次,其中 82% 来自尼日利亚。该应用程序还拥有来自马里、安哥拉和科特迪瓦的大量流量。
根据 Sensor Tower 的数据,LetsChat 的月平均用户早在 2021 年 12 月就达到峰值,约为 44 万。 Sensor Tower 研究与洞察副总裁 Seema Shah 告诉《世界其他地区》,2022 年下载量同比下降了 30%,因为该应用程序在“大肆宣传的发布”后难以维持消费者的兴趣。
尽管 LetsChat 的下载量在 2023 年有所回升,但它仍难以保持用户的参与度。
据研究公司SimilarWeb称,过去四个月该应用程序的月平均用户数持续下降。2023 年 12 月至 2024 年 2 月期间,月度用户减少了约 33.4%,从 125,150 人减少到 83,412 人。
Shah 表示,截至 2 月份,WhatsApp 在尼日利亚的月活跃用户数是 LetsChat 的 500 倍。“十多年来,WhatsApp 受益于其在 [Apple 的 App Store 和 Google Play 商店] 上的长期存在,”她说。