1月14日起，为期40天的春运拉开帷幕，广大船员、群众纷纷准备踏上返程路的同时，海事政务大厅也迎来了年前业务办理小高峰。为确保春运期间人民群众平安便捷舒畅出行、重点物资运输畅通有序，浦东海事局政务中心推行“高效办成一件事”，提高政务服务效率；印发《告广大申报企业书》，以“一封信”倡议共筑安全防线，提升春运“家”速度。
“一件事”加速办结
春运第一日，上海易舟船务有限公司将一面写着“便民利企办实事 热情贴心效率高”的锦旗送到了浦东海事局政务中心，感谢政务中心热情服务，帮助企业完成港内安全作业备案集成办理，做到了群众办事“好办”“快办”。
为优化群众体验，实现办事流程最优化、办事成本最小化、办事效率最大化，浦东海事局政务中心明确咨询一次讲清、材料一次收清、受理一次审清“三清”服务标准，确保群众办事不走“回头路”，推动“高效办成一件事”落实落地，不断提高政务服务水平。
“一封信”筑牢防线
为保障过吉祥年、安全年、幸福年，浦东海事局政务中心印发《告广大申报企业书》，向辖区各航运企业、水路危险货物运输从业单位提前送上了新春祝福，并发起安全倡议，提醒申报企业深刻认识船载危险货物安全运输的极端重要性，准确、及时、全面向海事管理机构办理船载危险货物申报和报告，压实安全生产主体责任，严防各类事故发生。
春节临近，浦东海事局政务中心日均完成危险货物申报审批1600余票、接听船员群众咨询电话50余次、完成海事政务服务事项“掌上办”“跨域办”和“无感办”事项10余件，每日为40余条电煤运输船舶开辟绿色通道，以暖心服务点亮船员群众春节回家路。
文字：杨珍莹
编辑：顾佳伟
